抖音电商持续经营分规范-抖音电商运营要求

jinsihou金 522 2022-12-12

本文转载自网络公开信息

抖音电商持续经营分规范-抖音电商运营要求

抖音电商持续经营分规范-抖音电商运营要求

符合有效动销标准的天数总和平台根据商家店铺的日支付订单量、用户数、退款、合规经营等多个指标,综合评估当天是否符合有效动销标准,如符合则记为一个有效动销天数每增加一个有效动销天数,持续经营分规范采取积分制,是反映店铺经营持续性的重要指标等级包括启明星、铜v1、铜v2、银v1、银v2、金、Dou钻,其跃迁依赖于分数的累计有效动销时长越久的商家,获取的平台支持越多若店铺退店。

据悉,“累计有效动销天数”是指商家自入驻平台日起,符合有效动销标准的天数总和平台根据商家店铺的日支付订单量、用户数、退款、合规经营等多个指标,综合评估当天是否符合有效动销标准,如符合则记为一个有效动销天数

每增加一个有效动销天数,增加1分,以此累计

此外,持续经营分规范采取积分制,并有等级划分,是反映店铺经营持续性的重要指标等级包括启明星、铜v1、铜v2、银v1、银v2、金、Dou钻,不同的等级对应不同的平台权益,其跃迁依赖于分数的累计

有效动销时长越久的商家,其分数越高,等级越高,获取的平台支持越多若店铺退店,其相应分数清零

平台数据显示,商家经营时间越长,经营质量越高,其NPS(消费者忠诚度)越高,CCR(消费者抱怨指数)越低反之,商家经营时间越短,经营质量越差,NPS(消费者忠诚度)越低,CCR(消费者抱怨指数)越高

据悉,5月25日起,平台将对sku不规范商品进行发品拦截已发布商品进行限期整改,未整改或整改不合格的,将下架违规商品5月24日前为自查整改阶段,请商家自行检查店铺中是否存在sku不规范设置的商品,如有,请及时修改或自行下架

此外,5月25日起为平台治理阶段,平台将上线违规商品发品拦截功能,同时对已发布商品进行排查,商家仍未按要求进行整改或整改不合格的,平台将按照《【商家—滥发信息】实施细则》《商家违规行为管理规则》等规则对违规商品进行下架处理

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