淘宝客户运营:乐视的“生态电商”将成主流?

淘宝客户运营:乐视的“生态电商”将成主流?

天猫、淘宝以平台电商闻名，京东、当当又以渠道电商著称。而现在，乐视又推出了“生态电商”这样一个全新的概念。从电视到商城，乐视始终在贯彻生态的概念，并自称为世界首家生态型电商。那么，淘宝客户运营，乐视的生态电商是什么样子?它会是未来电商的主流吗?

近年来，互联网的普及兴起使得电商行业的发展一日千里，一路走来，我国的电商也经历了一系列的变化升级。在电商1.0时代，天猫、京东解决的是用户线上购物问题;电商2.0时代解决的是用户在移动端购物的需求;而随着电商3.0的到来，用户体验的需求又得到了全新的颠覆。

而如今，乐视所谓的生态商城就是为用户提供一整套完整的“生态”服务，使用户的生活体验连贯起来，建立一种崭新的“生态型电商”新模式。这样看来，“生态商城”的提出，是一次战略上的创新更是新形势下的必然选择。或许，生态型电商才是未来行业迭代的助推器，引领电商3.0时代的新模式。

区别于平台型、自营式、以及品牌电商，乐视生态电商是基于“平台+内容+终端+应用”的垂直整合，打造出了一个全新的生态模式。作为生态型电商概念的提出者和实践者，关于乐视如何打造生态型电商，有人总结出以下五大特征：

1、生态用户打通。这是乐视的首要任务，打造生态商城的前提就是打破行业边界，共享乐视生态系统内用户，为乐视网、乐视超级电视、乐视影业、乐视体育、乐视音乐、网酒网等用户提供一站式生态级服务。

2、生态需求打通。需求变化是生态商城概念提出的根源所在，今后，淘宝客户运营的超级电视、乐小宝等终端上的单点体验需要衍生出多点需求，通过生态整合打破服务边界，满足用户需求。

3、生态入口打通。既然是生态电商，入口自然就不是单一的，乐视生态商城立志要打破电商的边界，全平台、全内容、全终端、全应用，处处皆入口，时时皆入口。

4、线上线下打通。通过线上商城和LePar体验店的融合，形成强大的化学反应;线上线下一体化，实现O2O无缝对接。

5、企业与用户打通。基于CP2C理念，打通企业与用户，让每个用户都成为商城的运营者、传播者、产品、销售和客服，开创基于产业链垂直整合的“人人电商”模式。

不得不承认，以乐视的“生态电商”在短期内的发展确实很快，并取得了不错的淘宝客户运营成绩。不管是去年乐视919乐迷节还是前不久的414硬件免费日，乐视所做的电商都是在颠覆传统。不过，“生态电商”还处于起步阶段，想要成为主流，路还很长。

以上就是鱼爪网为各位讲解的有关淘宝客户运营的介绍，相信各位对于淘宝客户运营需要注意和了解的事项，可以有一定的认识，若各位还想要了解更多有关淘宝客户运营的问题，欢迎到鱼爪网进行相关问题咨询吧！