掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-12-11
拼多多发错货怎么赔偿-拼多多发错货怎么赔偿商家拒绝换货
那么接下来,我们就来给大家解说一下这方面的内容
大家看一下发错货的赔偿规则:
1、关闭买卖并抵消费者停止退款
2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金
3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式提升偿给对方
所以当你收到货,发现卖家发错了的时分,先别急着“上门约架”,第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个分明的照片,发给卖家,通知他发错货了,看看卖家能给出什么样的处理计划
如何处理?
假设联络不上商家或是商家不处理难题,买家可以退款申请
拼多多客服干预后,你标明情况后提交凭据,拼多多会根据详细状况退钱给买家
所以关于商家来说,要想防止发错货的状况,在运营店铺的时分,一定要认真仔细,这样能够在一定水平上防止发错货,另外,消费者发现发错货了,一定要第一时间跟商家沟通,以便商家及时处理哦!
最后,希望文章可以给大家带来帮助!今日分享就到这里,感谢阅读
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