淘宝商家保障在哪里-淘宝商家保障在哪里找

jinsihou金 382 2022-12-11

本文转载自网络公开信息

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1、假一赔三服务

假一赔三服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上,根据店铺主营类目自愿选择向买家提供的特色服务之一具体为,当买家使用支付宝担保交易服务购买支持“假一赔三”的商品,签收商品后,认为该商品为假货,且与卖家协商未果,买家有权在淘宝指定期限内发起维权,并申请“假一赔三”赔付如淘宝判定淘宝买家赔付申请成立,卖家应向买家退回其实际支付的商品价款,并增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍,并承担维权所涉商品的所有物流费用

2、品质承诺

卖家自主承诺向买家提供的特色服务之一卖家就该商品质量作出承诺,自商品签收之日起至确认收货前,如买家发现商品材质或质量与网上描述不符,且与卖家协商未果,买家有权在淘宝指定期限内发起维权,并申请“品质承诺”赔付淘宝网根据商品质检结果进行判定,如判定买家赔付申请成立,卖家应向买家退回其实际支付的商品价款,并提升偿约定赔偿金

3、发货时间承诺

卖家自主承诺向买家提供的特色服务之一卖家就商品发货时间向买家作出承诺,在买家付款后,按照约定时间内完成发货若未按约定时间发货,则按照该商品实际成交金额的5%给予赔付,且金额最低不少于1元,最高不超过30元

4、退货承诺

卖家自主承诺向买家提供的特色服务之一卖家就该商品退货服务向买家作出承诺,自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内,商品符合约定状态,如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货,退货和第一次发货时产生的邮费,按照承诺约定的承担方来承担

5、破损提升寄

在以上的内容中为各位亲们介绍了几种常见的淘宝商家保障服务,当然除了这些保障服务以外,还有很多的别的服务是提供给消费者的哦,所以目前消费者的体验感都在不断的上升的

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