淘宝商家保障在哪里找-淘宝的商家保障在哪里

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2、进入消费者保障页面看到：保证金，消费者保障服务两个图标

有哪些内容?

1、假一赔三服务

这个不用小编多说大家都知道吧，就是在卖家在承诺消费者保障服务的基础上，店家提供的特色服务之一具体是这样的，如果买家签收商品后认为该商品为假货，与卖家协商未果的话就有权在指定期限内发起维权，然后可以申请假一赔三赔付

如淘宝判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍，并承担维权所涉商品的所有物流费用

2、品质承诺

卖家就该商品质量作出承诺，自商品签收之日起至确认收货前，如买家发现商品材质或质量与网上描述不符，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请“品质承诺”赔付淘宝网根据商品质检结果进行判定，如判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并提升偿约定赔偿金

3、发货时间承诺

在买家付款后，按照约定时间内完成发货若未按约定时间发货，则按照该商品实际成交金额的5%给予赔付，且金额最低不少于1元，最高不超过30元

4、退货承诺

自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内，商品符合约定状态，如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货，退货和第一次发货时产生的邮费，按照承诺约定的承担方来承担

5、破损提升寄

品签收之日起至卖家承诺保障时间内，如发现商品在运输途中出现破损，买家可申请破损部分商品提升寄卖家承诺提供1次提升寄服务，提升寄物流费由约定承担方承担若提升寄后的商品仍出现破损，卖家将提供退货退款服务

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