Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-07-21
Souq 切换成亚马逊后,究竟怎么样了?10月16日晚,亚马逊阿联酋站举行卖家大会,给出了这个问题的答案。
据亚马逊团队透露,在 Souq 未切换亚马逊之前,消费者对 Souq 的感兴趣程度远高于亚马逊。但在正式切换之后,消费者对亚马逊的感兴趣程度增加,流量呈现上涨趋势。
从大数据来看,亚马逊进入中东后,对整个亚马逊的影响不小。亚马逊的估值、印象分和推荐指数都在波动性上涨。
除了讨论品牌切换的影响,亚马逊阿联酋站卖家大会还讲了哪些内容?
白五和11:11,亚马逊首推两个促销节
回顾2018年数据,白色星期五期间的网页流量增长了3倍,消费者访问量增加了5倍,购物车内商品货值也比平日增加了56%。在中东,连续举办了5年的白色星期五比黑色星期五更受本地消费者欢迎,有更大的影响力,这或许也是亚马逊阿联酋站选择保留白色星期五的原因。
亚马逊阿联酋站的白色星期五在11月23日至11月29日举行,比Noon的黄色星期五(11月24日日至11月30日)要早开始一天,准备“先声夺人”。
除此之外,亚马逊阿联酋站今年还首推为期三天的“11:11”大促,从11月11日起至11月13日止,这或许会更早地拉开电商促销的序幕。这下子,中国“双十一”与中东“11:11”可以同时开始狂欢。
在今年的两个促销节期间,亚马逊阿联酋站的网页流量将会增加6倍,消费者数量将会增加5倍。
除了亚马逊和 Noon,像 JollyChic 和 Fordeal 等电商平台应该也会在黑五期间推出促销活动,上演促销大战。今年的11月,注定充满“硝烟”。
如何实现大卖:分类、定价、派送、服务
在 Souq 正式被切换的大半年时间里,新老卖家在亚马逊阿联酋站也是各种“磨合”。在卖家大会上,亚马逊团队从产品分类、价格设置、便利程度和卖家账号四方面给出实现大卖的秘诀。
1. 精准分类
据统计,在影响消费者购物的因素中,排名前三的分别是产品描述、用户评价和价格,分别占比34%,22%和20%。
为帮助卖家写好产品描述,亚马逊团队现场上演“手把手”教学。以一个瑜伽垫产品为例,请判断以下哪个产品描述更优:
正确答案为 B。对比起来,B 描述不仅指明产品属性,更进一步表明瑜伽垫的大小、颜色与功能,为消费者提供了更详细的信息,增加了消费者的购物欲望。另外,产品描述的句子要言简意赅,避免长篇大论,最好控制在2-3个句子。
除此之外,好的产品描述还能帮助产品更好地归类,进一步优化搜索引擎的排名。
2. 自动定价
价格永远是影响消费者购买的重要因素。亚马逊的“自动定价”工具可以帮助卖家优化价格的设置,从而使卖家获得有竞争力的价格。
比如说,一个“Buy Box”(黄金购物车,更多优质附加服务)产品的价格是27美元,自动定价后给出的价格是26.9美元。虽然仅少了0.1美元,但这个价格是既能保证卖家的利润又能获得一定的价格优势。
获得有优势的自动定价只需4步:
①定义规则参数–告诉“自动定价”何时更改价格以及规则应采取的定价操作;
②选择要重新定价的SKU
③设置最低和最高价格,以使价格保持在所需范围内
④单击开始定价,生成自动定价。
3. 三种模式
亚马逊的履单包装渠道包括三种:FBA,MFN-Easyship,MFN-Self ship
对于卖家而言,选择FBA无疑能省去许多麻烦,从履单包装到最后一公里派送都是亚马逊全包。但这要求卖家提前备货到亚马逊的海外仓,准备充足的库存产品。
而 MFN-Self ship 则是完全由卖家主导的自发货模式,对产品尺寸和重量无额外的限制,卖家自行打包履单,自选第三方物流。
这种自发货模式的优势在于不用备货到亚马逊的海外仓,可以节省发货到海外仓的物流费。而且,自发货模式不会存在滞货问题。按需采购的同时可以降低采购费用,也会减少滞货的风险,进而减少海外仓的仓储费。
对于卖家而言,自发货模式最方便就是用来做新产品测试,价格成本也更低。不过,亚马逊阿联酋站的自发货模式目前似乎只适用于预付订单,不适用于 COD 订单。
而 MFN-Easyship 更像是一种介于 FBA 和 MFN-Self ship 之间的模式:卖家负责履单包装,亚马逊负责物流派送。
4. 卖家考核
亚马逊对卖家账号还有 KPI 考核,用于维持亚马逊平台的可持续性发展。卖家账号考核指标为: 订单缺货率低于1%,出货前取消率低于2.5%,出货延迟率低于4%。
阿联酋站未来更多的玩法
今年是 Souq 正式切换成亚马逊的第一年,但 Souq 的完全亚马逊化还在一步步进行。
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