2018全球跨境电商成都大会本周拉开大幕
529
2022-12-09
淘宝多久自动确认收货?为何确认不了收货?
淘宝收货有主动收货和自动确认收货两种方式,当然,有部分的用户,其实,比较忙,所以,很多时候未必在收货后就会点主动收货,如果忘了,那就需要等待系统自动确认收货,那到底多久才会自动确认。
一、淘宝多久自确收货?
确认是10天或者是15天,商品不同,选的快递不同,确认收货时间会有差别。打开手淘,点我的,点待收货,选择需要确认的订单再点收货即可。
二、为何确认不了收货?
1、处在解决的情况中,暂时无法点。
2、交易申请退款且填写了退货单号,正在等待收货。
3、若出现页面不跳转或报错等情况:建议更浏览器,清除缓存尝试。
在来讲下需要找平台的情形。
1、如果申请退款,协商好,可是拒绝退款后,请淘宝小二介入。
2、如果交易后要求,协商好,可是对方拒绝退后,然后找人。
3、小二介入后给3天的举证期,都可以在三天内进行举证,最后由小二审核,会在4-6个工作日给出意见,只需要耐心等候就行。
已发货,还没收到产品就点确认。收产品不满意,要退货,同意。后台会出现地址和电话,只要根据地址把产品寄出就行。通常情况下,店主还是明理的,可能会有极少部分不靠谱的,这时候作为买家就要维护好权益。
三、评价又要几天?
1、如是淘店,在确认后在15天系统会代另方给好评。
2、天猫店,订单评分后,即时自动代好评。
不会默认评价有以下的情况:
有时候没有收到货物,也没有过时间,但是界面显示的却是已确认,可以联系卖家,如果没有收到货物,可以帮助延长交易超时。如果不帮助延长超时或收到的货有问题,请申请退款中超时会暂停。
另外,自动收货钱不到账的情况:
是因为开启了账期保护,保障属于消保的一种,在开通保障以后,货款将在交易成后15天保留在账号不可用余额当中。这期间发生了售后,平台会根据终判确定是否将这笔作为赔用。
通常自动确认收货的时间大概在10到15天左右,这个根据快递的时间和商品时间来定,如果用户没有确认,那就只有等系统来进行确认,当然,系统进行确认等待的时间会久些,这点商家要注意。
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~