鱼爪电商淘宝店铺转让网购维权效果如何?

鱼爪电商淘宝店铺转让网购维权效果如何?

网购消费、微商消费，是今年新疆3.15纪念大会上，消费者的热议话题，《新消法》实施两年来，网购维权效果如何?对于新生的微商购物，消费者又遇到了哪些问题?鱼爪电商淘宝店铺转让昨天进行了调查采访。

随着电子科技的普及，越来越多的人都会选择通过网络购物，然而这种虚拟交易必然会引发不少消费纠纷。2014年《新消法》颁布，网络购物可以实现7天无理由退换，现在网络购物的消费投诉情况如何?

新疆12315指挥中心工作人员李梦蝶介绍：“现在是网购咨询比较少，消费者有权七天无理由退换，所以不存在质量问题、不退货的投诉。鱼爪电商淘宝店铺转让觉得新型购物也就是***购物咨询比较多，基本上都是***买手机被诉方人不在了，买了化妆品面部过敏了的商品类投诉。但是现在只限于咨询，工商部门受理不了。”

除了淘宝、网络商城外，***朋友圈代购，作为一个新鲜行当也是悄然兴起。淘宝店铺转让觉得如今打开朋友圈，被各类商品刷屏的人应该不在少数。但“微商”来了，没有相关的法律法规，购买的商品出现问题后消费者却难维权。

“我在***上购过物，也遇到了收钱了但是不发货的现象，我当时是想着是在***上举报，但是并没有什么用。”

“我有时候会向微商买一些化妆品，因为会比实体店便宜，但是也会碰到假货，还找的是认识的微商。”

看来，在微商购物遇到消费问题的人不在少数，但微商购物还在继续风靡，为什么消费者并没有因权益受侵害而“吃一堑长一智”呢，乌鲁木齐市民李毅道出了其中的缘由：“微商这种情况，他把产品给你送到你跟前，碍于朋友面子，他三番两次的找，就买上一个试试，有些一看就很伪劣，但没办法，就当给朋友赞助一下。”

微商购物这个新兴市场，法律法规还没有健全的情况下，消费者该怎么办?新疆12315指挥中心主任陈鑫表示，鱼爪电商淘宝店铺转让得知目前国家工商总局正在研究出台微商消费的相关法律法规，但在出台之前，消费者必须理性消费。

鱼爪电商淘宝店铺转让获悉陈鑫提醒消费者：“微商的经营者没有做注册登记，严格意义上他没有取得相关的营业执照，消费者提高一下自我的防范意识最为重要，在商品购销过程中发生买卖，卖方有责任和义务提供买方相关的凭据，微商经营者如果是不法的，有些凭据他未必提供的出来，这也是一个减少杜绝发生问题的有效举措。”