京东618活动预售时间-预售商品什么时候发货-京东618预售是什么时候

京东618活动预售时间-预售商品什么时候发货-京东618预售是什么时候

马上就要到618了，各大平台的618活动也慢慢开始了活动中也会有不少的玩法，预售就是其中的一个那么，在京东上面618活动的预售是什么时间开始?预售的商品在什么时候会发货?

活动预售期：5.21-5.31.活动开始预售

从5月23日开始，2020京东618品质狂欢节启动超值预售活动5.23-5.31日期间，只要消费者支付预售商品的订金就可以在6.1-6.17日期间再支付尾款，并享受订金翻倍的优惠

京东预售商品什么时候发货?

1、期间发货时效要求在16日至20日期间成交单，需要在24*3小时内完成发货

2、而需要定做的单，时间以页面的描述为准，其他特殊情况以商家与客户双方协商为准对此，京东方提醒，需保留双方针对发货时间的协商凭证，协商凭证包括但不限于咚咚记录、短信记录等所有需未涂改、未删等，否则视为无效

3、建材等大件类品的单，若商页没有时间的描述，或者双方没有协商好，则需要在消费者付款日起20日内完成发货

4、凡对用户有许诺时间的，应在规定的时限内完成对发货及揽件

5、若未履行发货要求，将依据管理规则和平台违规积分规则进行处理若因发货问题产生投诉及交易纠纷，商家须承担延发的赔付责任

与此同时，在以下几个方面向商家做了重点说明：

在仓配方面，鼓励商家与物流合作，用jd仓发，及时提报计划要提前做好预测，确保库存精准，当然量能多不能少，做好培训和人力分配计划，根据预测单量，跟多个快递合作，提前沟通此期间应急方案

要关预警，特别是催单信息，要及时安排将超时单发货在客服方面，建议分析店铺以往的数据，包括接待量的增数、分时量、高峰时间等，并关注行业整体情况，确定店铺需要的客服量，合理分配人员安排大家的工作

做好咨询系统的调试工作，培训客服掌握了解咚咚系统，这样在用户有需要时及时回复

在服务方面，要求优化页的退换货的说明，让买家了解到退换货处理流程和常见的问题

从5月23日开始，2020京东618品质狂欢节启动超值预售活动5.23-5.31日期间，只要消费者支付预售商品的订金就可以在6.1-6.17日期间再支付尾款