美国征收电商销售税 Wayfair、第三方卖家或受重创
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2022-12-08
一件代发退货地址怎么设置?步骤是什么?
有一些朋友选择做一件代发的模式,等于是做一个中间商,赚取差价,那么肯定会遇到客户退款退货的情况,接下来一起去了解一下一件代发退货地址怎么设置吧!
1、登陆淘宝网店卖家中心。
2、物流管理→物流工具进入。
3、点地址库进入。
4、添加新地址,设置默认收货地址和退货地址。
5、订单发货后,预览物流信息,查看发货地址和退货地址统一。
对于退货这一块呢,还有个订单险。有很少一部分代发商家会赠送运费险,我见过的没有几家。像这种的话呢出现售后问题解决不了的话,就不用担心会亏邮费了,少赚一单的钱而已;我们也可以选择自己在淘宝购买商家订单险,我记得我那时候开了订单险好像是3毛一单。但我卖的是日用品,基本不支持二次销售我就关了。
订单险有利也有弊,好处是可能会提升些权重以及转化率,因为买家看到有订单险,知道买了不喜欢的话退货也不亏;坏处呢就是会提高退款率,比如有些产品只是小问题不影响使用的,但要是有订单险的话,买家可能就会退回来换一个,那我们就可能多出了份发出的邮费,赔了夫人又折兵,所以主要还是看类目决定后面开不开订单险,前期开一下也好,尽可能提高权重嘛。
所以,至于很多朋友问的来回运费谁承担这个问题,没有一定的答案,看结果情况而定,可能是代发商,可能是我们自己,也有可能是买家。尽力让自己多赚少亏,这就是淘宝客服的能力了,售后记得千万不要与买家发生冲突,情况严重的会扣分或处罚。现在说这些可能很多朋友理解不了,反正放好心态经营好店铺就行,后面自然就明白了。
如果是大问题的话,产品不能使用了,或者买家不喜欢坚决坚决退款,商量无效后,我们处理退款之前还是要找我们代发商说明情况。
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