掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-12-08
虾皮平台买家怎样付款?付款通道选什么?
如果国内小伙伴想在虾皮上购物,购买海外产品的话,就得知道虾皮支持哪些付款方式。免得到时候结算的时候付不了款。那么,虾皮平台买家怎样付款?
付款通道选什么?
目前虾皮平台支持三种收款工具,分别是payoneer、pingpong、连连支付。
虾皮跨境电商平台的收款方式在众多跨境电商平台中类别最多,且汇率最低的。在虾皮目前的收款方式中我了解到大部分卖家都喜欢用payoneer,而现在三种收款方式的手续费及安全性都是payoneer>pingpong>连连支付。
1、选择【My Wallet】选项
2、选择【LianlianPay】作为您的支付服务
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怎么引导买家给好评?
一、好的顾客体验需要具备的条件:
a. 优质的服务
热情耐心的解答、迅速回复客户询盘,对产品和行业很专业。
快速发货,包装结实,主动帮助买家处理物流、售后问题。
b. 靠谱的产品
拿灯饰产品来说,产品质量和包装同等重要,合适的包装能降低运输途中产品损坏的风险。顾客收到快递后,对产品的第一印象是包装,其次是试用后对产品是否与描述相符给出评价。
c. 超出预期的惊喜
如果我们希望能获得更多的好评,那么无论在服务上还是在产品上,必须要超出顾客此前的预期,可以考虑赠送小礼品、优惠券等。
二、具备以上条件之后,最终还需要人为地推动顾客来评价,有效的方法有:
a. 老顾客的评价
在产品描述页面等地方展示老顾客的好评,不但可以推动成交,还可以在潜意识里引导顾客的从众心理,从而给予类似的好评。
b. 温馨提示
在买家等待收货期间,建议以站内信或邮件的形式提示其发货和物流信息,可以放置手写的感谢信,做客户关怀, 顺便提醒买家在收货之后给予好评。
c. 推出“写好评,得奖励”之类的活动
通过站内信等方式告知买家,在客户付款之后,可以提醒该活动,引导买家给予好评。
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