淘宝待处理预警评价是什么意思-淘宝预警评价要怎么做

jinsihou金 705 2022-12-08

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淘宝待处理预警评价是什么意思-淘宝预警评价要怎么做

淘宝待处理预警评价是什么意思-淘宝预警评价要怎么做

评价是商品详情页的重要组成部分,每个商品都有评价,如果都是好评,对这个产品的转化是非常有利的如果是差评,就要及时处理除此之外,可能还会有待处理的预警评价

一、待处理预警评价是什么意思?

这是展示平台预警给商家的风险评价,需要商家确认异常或者正常处理,有效期7天如果商家发现评价平台没有数据,说明商家的评价区健康度良好,但防控是实时保护的所以希望商家可以持续关注平台,了解店铺评价的防控情况

三、恶意订单很多怎么办?

淘宝恶意订单攻击,一般是指商家在经营过程中遇到的恶意下单行为,包括批量拍下不付款、攻击库存、下单批量退款攻击退款指标,以及在退货过程中存在虚假物流、空包、烧碱等针对这些情况商家可以使用八卦盾进行防御

如果登陆后没有任何订单信息,则表示系统暂未识别到异常订单,说明店铺经营状态良好,后续可关注系统检测结果恶意订单风险暂时提供这三类风险的识别,预警,攻击风险、退货风险、敲诈风险,未来会陆续开放更多的风险能力预警给到商家的订单

若被审核为风险订单,可以在售后流程处理中操作拒绝发货,平台会自动清洗与营销活动相关的各类指标,风险订单的相关信息会流转到维权小二的处理平台,维权小二会参考恶意订单风险工具的审核结果,整体考虑之后做出最终判决如果处理过的订单,可以在已处理完结订单中查看处理详情中可以看到对这个风险订单的处置结果

因为好评对商家如此重要,所以就有很多人用好评来威胁商家,甚至有的人故意写一些恶意评价来损害商家的利益为了保护商家,淘宝会有预警评价,及时处理好这些,可以维护商品的好评模块

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