速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2022-12-08
淘宝商家发货区域限售怎么设置-淘宝怎么设置限售地区
卖家中心-商品-仓储库存-区域限售模板管理旧版卖家中心路径:卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售模板管理2.店铺全局销售范围:区域限售(销售范围管理)--店铺限售区域设置--选择关联模板3.商品销售范围:区域限售(销售范围管理)--商品限售区域设置--选择关联模板4.商品发布页面新增区域限售板块,但已设置全店维度的区域限售仍会继续生效已发商品且生效商品维度区域限售的。
1.店铺全局指店铺内的商品全部
2.商品限售范围指个别商品,商品销售范围设置需要通过搜索商品ID/商品名称查询后设置需要关联的模板来看设置流程:
一、设置路径
1.新建限售范围模板
新版卖家中心路径:卖家中心-商品-仓储库存-区域限售模板管理
旧版卖家中心路径:卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售模板管理
2.店铺全局销售范围:区域限售(销售范围管理)--店铺限售区域设置--选择关联模板
3.商品销售范围:区域限售(销售范围管理)--商品限售区域设置--选择关联模板
4.商品发布页面新增区域限售板块,新发商品默认【不设置商品维度区域限售】,但已设置全店维度的区域限售仍会继续生效已发商品且生效商品维度区域限售的,会展示您当前使用的区域限售模板
注意:
a、全局和商品两个功能独立,可以单独启用,如果两个同时启用,仅生效商品销售范围设置
b、目前不能设置不同sku级别的不同价格和不同发货地区
c、2022年3月23日前,商家历史上已设置的,当时是勾选的范围,都是可以销售的地区,没勾选的范围,都是无法销售的地区如果商家不去做任何更改,则会一直生效原来设置的模板和内容
d、2022年3月23日后,有两种情况:一是商家新建,则是按最新的逻辑生效的,就是页面点选的,都是不可以销售的范围,点了以后就是显示一个叉二是商家修改以前的区域销售模板,也是按最新的限售逻辑来点选的,点了以后,不可以销售
二、如何管理疫情限售区域?
1、根据快递不可达数据自动解除区域限售:
甩手了解到,因疫情、极端天气、重大会议等原因导致快递临时不可送到到一些地方,商家不能正常发货商家可以设置“疫情限售区域管理”,以下简称“疫情模板”
①设置后,系统可以从菜鸟侧获取快递公司当前不可达的地区,商家基于这些不可达的地区设置禁售在不可达地区解除禁售时,系统会自动将解除区域限售,减少商家的操作成本
②设置后,针对延迟发货免责地区,默认当做可售处理(若是免责地区在普通限售模板中有设置限售,那么最终还是会限售)
2、长期禁售区域不受影响:
商家针对一些特殊地区,长期不销售,商家仍然可以在现有的区域限售模板中正常设置,不会受到自动解除功能的影响
3、操作流程介绍
(1)区域限售模板设置长期禁售区域
【入口】:新版卖家中心路径:卖家中心-商品-仓储库存-区域限售(销售范围管理)
旧版卖家中心路径:卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售(销售范围管理)
【说明】:因疫情原因快递临时不可达,提供快递不可达区域查询、快递可达后自动恢复为可售区域等设置后将提升维护效率,避免销售损失
注意点:在启用疫情限售区域管理功能后,记得把因为疫情等原因导致的快递临时不可达区域,在普通限售模板中解除限售这个才可以实现快递恢复后,根据疫情限售模板自动解除这些地方的限售
(2)自动限售模板配置(免责地区默认不禁售、根据快递公司不可达设置限售区域,恢复后自动解除)
【入口】:新版卖家中心路径:卖家中心-商品-仓储库存-区域限售(销售范围管理)-去设置
旧版卖家中心路径:卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售(销售范围管理)-去设置
【说明】:目前仅针对区域限售模板数量在10个及以下的店铺灰度开通,后续会逐步放开限制
去设置页面:
①疫情免责区域:平台已针对部分物流异常区域发布公告进行免责,商家无需额外设置区域限售针对免责地区,在疫情模板中,默认不允许设置为限售(若是该免责区域仍然在普通限售模板中维护,则仍然会限售)
②快递不可达区域:选择快递公司,展示全部快递都不可达地区(默认剔除了免责地区)
③勾选限售地区,勾选后,只要由于一个快递恢复,就自动解除限售
④提交:提交后,系统会将自动限售模板的数据,同步到每一个区域限售模板中,这些数据与每个模板限售区域叠加生效
注意点:从菜鸟侧获取的快递公司禁止揽配数据,都是快递公司总部上报的,商家是与本地网点合作的,部分网点可能会存在多限售的情况(与总部快递限售区域不一致)商家需要自己评估一下对自己的影响,再做是否使用的决策
(3)区域限售模板与自动限售模板叠加结果查看
①提交后,回到列表页面,系统会自动将数据叠加到区域限售模板,预计3-5分钟叠加成功后,需要*新一下当前页面看叠加效果
(4)疫情限售模板默认全店生效:
①启用疫情模板前,店铺维度未绑定区域限售模板:启用后,系统自动生成一个疫情模板,并与店铺进行自动绑定
②启用疫情模板前,店铺维度已经绑定了区域限售模板:启用后,店铺绑定的区域限售模板,会默认叠加疫情模板的限售区域
(5)停用疫情自动限售模板
停用疫情限售模板:停用后,疫情限售模板的限售区域会生效,自动解除限售功能也会失效
三、常见问题
Q1:启用疫情模板后,疫情模板限售区域生效范围?
A1:疫情限售模板的限售区域,默认会针对全店商品生效生效逻辑是自动生成一个疫情模板,与店铺维度进行绑定若是店铺维度已经绑定了一个模板,则该模板会自动叠加疫情模板的限售区域商品单独绑定的区域限售模板也一样会自动叠加
Q2:为什么在普通区域限售模板超过10个后,不能使用疫情限售模板?
A2:这个前期会有限制,后续会逐步提升校验的上限
Q3:启用疫情模板后,可以带来什么好处?
A3:在疫情模板中设置的限售区域,随时快递运力恢复后,系统会自动将这个区域解除限售,让商品正常售卖,及时增加销售机会
Q4:杭州区域在疫情限售模板中没有勾选限售,为什么这个商品的详情在杭州地区显示不能购买?
A4:一般有以下2个原因:
原因一,这个商品的库存是维护在仓上的,覆盖杭州地区的仓无库存了
另外一个原因是,店铺维度绑定的限售模板,或者这个商品绑定的限售模板,仍然勾选了杭州地区限售,需要把这个限售区域去除
重点:疫情模板限售区域和普通模板的限售区域是叠加生效的,需要保证杭州在2个地方都不限售才可以
Q5:为什么xx地区yy快递都送不了了,平台还没有把他设置为免责地区?
A5:一般主流的快递公司在这个地方都配送不了,平台才会设置为免责地区,请试试其他快递公司快递公司禁止揽配区域查询:
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