天猫怎么看客户下单时间段？未及时送达会赔偿吗？

天猫怎么看客户下单时间段？未及时送达会赔偿吗？

天猫是非常不错的一个购物平台，现在大家在天猫购物的小伙伴们非常多，同时在天猫开店的商家也是非常多的，大家在天猫开店需要了解基础的设置，天猫怎么看客户下单时间段?

一、天猫怎么看客户下单时间段?

第一步、首先我们在手机上面找到天猫，点击进入，

第二步、进入天猫的主界面之后，我们在右下方的导航栏中找到个人主页，点击进入，

第三步、在天猫的个人主页上方，我的订单中，点击右侧查看全部，

第四步、接着就可以看到以前我们所下的所有订单了，非常的详细，找到我们想要查看的订单，点击进入，

第五步、最后我们就可以看到订单的详情了，在订单详情页面，我们可以看到订单的下单时间了，这样可以为我们后续买同类的产品做一个参考。

二、天猫下单支付时间：

如果是淘宝官方的一些限时活动商品的话，比如聚划算什么的一般都是要求在付款后半个小时内付款;超过半小时系统会自动关闭交易的如果是在普通天猫商城，集市店铺拍下的商品，一般拍下后3天内没付款系统会自动关闭交易的，当然买家和卖家都是有权利取消订单的。

总的来说天猫下单支付有限制的，普通的商品是3天。不过一些，卖家有自己的时间要求，一般是24小时，如果你3天内可以解决，就给卖家说一下情况，没问题的。如果是参加活动的商品，那就要看具体的说明了。

三、承诺送达时间没有送达有补偿吗?

有的，当卖家出现以下几种情况时，买家就可以发起违背发货时间承诺的维权，卖家也必须赔偿该商品的实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高是不超过三十元的，最低不低于5元。

1、在买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等的理由，导致买家申请退款的;

2、在买家付款后，卖家因自身的原因(如担心后续得到中差评等的)单方面的拒绝发货或是中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等的);

3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定发货时间内发货的;卖家发货时间，是以快递公司系统内揽件的记录时间为准。

天猫想要查看客户下单的时间段，按照以上的操作来就可以了，如今大家在天猫开店肯定是需要了解整个平台的一些规则和系统的，这样能够很好地规避在运营中发生的一些错误重复。