疫情期间北美电商Costco会员数量增1.13亿

疫情期间北美电商Costco会员数量增1.13亿

12月17日消息，当地时间12月16日，据福布斯消息，在疫情流行期间，北美电商平台Costco会员数量增加了1.13亿。

报道称，在全球供应链问题恶化情况下，Costco租用私人船只运送货物，保证了其货架商品供应充足。能够为美国全国800多家商店提供库存，其每年销售额高达2000亿美元。

此外，Costco凭借产品质量高、价格低廉而深受美国消费者喜爱。并获得了福布斯首届 "Halo 100 "榜的第一名（该榜单专门评选哪些零售商最受欢迎），成功超过了亚马逊、沃尔玛等其他大型零售商。

据了解，Costco平台仅销售约4000种商品，而其他零售商可能提供数万或数十万种商品。而该平台会员每年的费用为60美元，但是其会员续费率却超90%，客户流失度低。

Costco的员工离职率很低，或得益于其员工每小时起薪为16美元，高于沃尔玛的12美元和Target的15美元，并且Costco还会为加班的工人加薪。该公司工龄超5年以上的员工数量占总数的60%以上。

值得一提的是，北美电商平台Costco计划到2022年底在其200多个美国零售店安装取货储物柜，是目前其储物柜数量的两倍多。而目前其在美国和波多黎各的572家门店中的112家设有储物柜。

Costco还推出了一个名为“Costco Next”的在线市场，这是一个精选商品供应平台，所有产品都由供应商直接安排。该服务目前提供来自34家供应商的近1000种产品。该公司表示，大量销售相对少量产品的策略提高了他们的业务效益。