抖音飞鸽机器人618大促包是什么

抖音飞鸽机器人618大促包是什么

一、【618大促包】有什么用?

1、预置大促高频咨询场景的答案，带有【大促时效】

【618大促包】中的答案，带有时效条件【6月1日00:00:00——6月22日23:59:59】，在此期间话术会自动生效，超过时效，话术会自动失效

2、***支持一键订阅，操作简单快速

——取消订阅【618大促包】后，包中的答案都会被删除

二、【618大促包】如何订阅

订阅路径：机器人-知识库-订阅知识包-订阅618***

三、【618大促包】里有哪些知识场景?

可以通过在知识库or场景解决方案的搜索框，直接搜索主要问法，在知识库找到对应的知识场景

四、常见问题

如何删掉【618大促包】?

回答：只需要取消订阅【618大促包】，即可将包中涵盖的话术答案一并删除掉，且618***有效期为{6.100:00:00-6.2223:59:59}，超出这个时效即会失效

【618大促包】的优先级是怎样的?

回答：大促包的答案携带了时效，所以属于【时效答案】，优先级可以按照下方逻辑做判断

话术优先级判定逻辑：【疫情方案包】>关联时效回复(在生效中的有效期)>关联商品回复>关联命中次数>直接转人工>无关联条件的图文回复

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