电商开淘宝店培训心得体会（电子商务开淘宝店的心得体会）

电商开淘宝店培训心得体会（电子商务开淘宝店的心得体会）

学习淘宝美工的心得体会

1）拓眼界；

2）学技能；

3）做储备。

但我还是先想从做储备开始讲，因为我认为做储备在职业发展里和对公司贡献里是最主要的，而这往往也是被很多淘宝美工新人最容易忽视的，做储备的过程中往往也是提高最快的过程。

一丶做储备

前期因为没有经验，我录用美工的时候基本就是P个图，看差不多就先用着了。一般都是工作的头几天再来观察美工的情况。我觉得一个好的美工主要应该是两方面的准备，一个是自己设计作品的积累，一个是字体等素材的准备。

多数美工会有自己的作品，但是让人看不出水平和特点，有的美工是准备几个图片，图片很大众化，让人看不到你的审美和技术特点，还有一些就干脆直接发网址，一问哪个图是她做的，也说不清楚。

我想一个初入淘宝的美工应该要对自己的设计作品做充分的准备，或者是原来工作中的作品，或者是自己利用业余时间把自己的设计理念和美工技巧充分结合与运用设计出来的作品。这样即能让老板直接看到你的水平和实力，也会提高求职的成功率。

再有一方面就是字体和相关软件的准备。字体我不说大家也知道重要性，很多图片和设计都胜在字体，由其一些比较美观的特殊的字体，我认为美工自己是应该有自己的字体库的，如果去新公司，没有字体储备，临时下载是很麻烦的或者可能根本就找不到。软件就更不用说了，带序列号的自己比较愿意用的版本的PS，包括一些常用的扩展滤镜。这些都应该常备无患。

我认为以上几方面的储备是一个有心的美工应该做好的。

二丶拓眼界

以品牌文化页为例，这个页面是比较体现美工功力的，也是让美工最有发挥空间的，好的美工应该平时多看，并把好的页面收藏。

新手开淘宝店经验有哪些？

有很多开淘宝店的小伙伴，在开一段时间之后，都会有自己的心得体会，那么接下来，电商知识网就来给那些新手开店的小伙伴分享一些开店需要了解的知识，好让新手商家们少走一些弯路。

一、 了解淘宝的大环境与风向

淘宝日新月异，规则也不断随之变化，所以我么首先要掌握的就是把握住我们淘宝最新的规则，并对其不断进行研究，这样的话我们就会找到整个淘宝平台的扶持点在哪里?淘宝第一步对卖家来说是极为重要的，而对规则与风向的了解就可以帮助我们在初步探索的过程中少走弯路。并且可以在以后的经营中，帮助我们的店铺找到正确的发展方向。

比如说，前些年的刷单与付费流量，后来的直通车的盛行以及淘宝客的发展，再后来内容营销的兴起，这些都是淘宝的大趋势与规则给我们带来的机遇。

二、 了解淘宝竞争方面的了解

除了这些大规则之外，我们还要了解的是淘宝内部的一些竞争规则。比如说我们店铺之间如何争夺流量的?还要店铺之间的竞争涉及什么方面?淘宝会给不同的店铺什么样的扶持政策?新店的扶持政策是怎么样的?这样的话，你才能更好的了解淘宝的竞争规则。

三、 了解店铺的运营能力

再其次就是对我们店铺整体运营能力的掌控，我们对于店铺的整体运营能力，不能仅仅停留在一些表面的了解。我们除此之外还要知道到底应该怎么样找货源，什么样的货源才是最好的?我们应该怎么样给产品上架?店铺的标题应该怎么样设计?我们如果连这些基础性的知识都掌握不了，那么我们的店铺经营一定不会成功。因为在竞争力大的环境下，扎实的店铺基础能力是我们成功的关键。

四、 了解自身的能力与毅力

这个方面指的是我们自己的心态问题，也就是说，我们对于淘宝网店能够赚钱的信心有多少，以及面对挫折我们是否能够坚持，还有我们克服困难的能力水平有多高。只有拥有坚定的毅力，并且有不断学习的能力的朋友，才能够走得更远。像那些没有坚定的信念，三分钟热度的朋友，注定会在网店的大潮中丧失开网店的信息。

总之，开淘宝店也不像大家说的那样简单，但是也没有那么难。只要大家能够掌握好方向，懂得运营策略，并且自己也要努力的话，那么开淘宝店成功的机率是非常大的，所以，不管怎样，大家都要加油哦!（关注电商知识网，可获取更多电商资料）

说说来开淘宝店的原因或者你的创业故事和梦想？

写作思路：围绕从毕业后到工作再到创业的梦想之路。文章围绕人物心理活动和创业的艰苦为基调来描写。

2011年我从兰州大学毕业后，曾在北京市一家公司工作，待遇也很不错，但是在我心里一直有一个梦想，就是开创一条自己的创业之路。我觉得青年人有激情、有活力，在年轻的时代就应该多努力、多奋斗。我平时比较喜欢看新闻、看报纸，特别是比较关注一些涉及农业农村发展方面的信息，因为我从小在农村生活，对农村有很深的感情。一次，我在电视上看到一名南方大学毕业生回乡养猪的创业事迹，对我很受启发，激发了我返乡创业的信心。

与南方相比，我们北方做服装、鞋帽、电器等生意不如他们有优势，但黑龙江是国家的“大粮仓”，有肥沃的黑土地，有绿色、无污染、品质好的农副产品，这些他们无法比拟。正是看到了自己家乡的这些优势，加上农村政策环境越来越好，我毅然辞去了北京的工作回乡创业。刚开始，我在农村务农，虽然家里耕地比较多，种的粮食品质也好，但是我们生产的粮食确“优质不优价”，好东西就这样憋在了手里。如何能既“种的好”，也能“卖的好”，成为我经常思考的一个问题。

面对这样的困扰，我向从事粮食种植的能人、致富带头人请教、研究，与一些农业专家交流、探讨，在互联网上查询这方面的信息。经过综合分析，我认为：像明水这样的县城，地理位置处于劣势，是靠我们的力量无法改变的，但是互联网是没有边界的，可以说，通过一台电脑、一条网线、一个键盘，即使距离再远也能建立联系和对接。

刚开始，网店销量不好，我采取促销、免费试吃等方式逐渐打开销售市场。我的经营理念就是，我与买家不仅仅是买卖关系，也可以成为朋友，这样通过他们的推广和介绍，扩大店铺的销量，实际上也是在帮助我打广告。这样我逐渐有了很多顾客朋友，生意一点点好起来。

在创业这条路上，并不是一帆风顺，也会遇到一些困难。我想多采购杂粮，扩大销售规模，但是缺少周转资金。团县委在了解到我的情况后，主动帮我与金融部门联系，为我协调了20万元的创业贷款，解决了我的货物供应所需资金问题。团县委还推荐我担任绥化市青年电商协会副秘书长，让我认识结交了很多从事电商创业的青年朋友，为我们创业搭建了合作交流平台。

回顾自己的创业历程，我有以下几个方面的感悟。一是要选好创业项目。面对复杂的市场环境，要合理设计好自己的创业规划，不能头脑一热盲目创业。对选定的创业项目要多分析、多考察市场，学习、借鉴好同行业的模式和经验。

创业的道路上会遇到各种风险和困难，要有乐于吃苦、永不服输的创业精神；四是要善于“抱团取暖”。现在是信息化的社会，互联网使社会变得互联互通。创业也一样，面对市场，只要大家抱起团来，就一定能够有效应对市场变化。

开淘宝店是怎样一种体验？

淘宝发展至今，已经17年。很多过去有用的运营手法，突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验，突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做，竞争成本越来越高。其实不是难做了，而是买家群体成长了，购买需求变化了，所以我们必须改变原有的思维模式，只有不断挖掘，店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。

一、市场竞争大，代表买家需求量在增加

淘宝平台现在是愈来愈成熟了，流量分布很个性化，虽说淘宝很难做，但俗话说：竞争大就代表需求量大！并且，2018年淘宝给予了很多机会，对中小卖家更加扶持了，天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习，更多的了解淘宝的流量入口变化趋势，跟上节奏。

二、刷单

你朋友如果是做运营的，他今天跟你说：我店铺每天都在增长，我店铺从来没刷过单。我相信，这些话都基本在忽悠你的，回到家里他比谁都刷得猛。因为做我们电商的，是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率，做好基础销量上直通车，做好买家购买欲望，评价。记得是适当的刷，不是大幅度的刷！

我可以负责任地告诉你，淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防反作弊系统早已经臻于完善，小二能操作的权限也越来越少。

三、直通车

现在无线端直通车竞争力度较大，大家完全可以放松点，不要过于激烈的去竞争，因为都是大卖家正在抢着头破血流，而你只需要做好关键词，去定位你的核心买家，做出自己的一片小天地，足矣！

四、营销

有很多店铺，很多商家，根本连营销是什么都不知道，甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义，就是做出一个营销活动，让买家对你宝贝更加深刻，购买欲望提升！

1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心

比如说，今年潮流白色，那么你做黑色的，就输了！也比如说，现在是夏天，你去卖冬装，那么这个也可想而知！所以，营销是要有针对性的，并不是说你产品销量高人气高，就代表着你产品什么时候都能卖出去！

2、营销到位，抓住核心人群

做一个店庆，或者做一个亏本大清仓的字体！然而消费者，是必须要购买这款产品去使用的，那么最后看的，就是你的营销方案，有没到位，客户选不选择你了。

比如今天我电脑的键盘坏了，那么我就是必须要购买这款产品才可以的！我看的肯定是营销活动我购买了，是否真正占到了便宜呢？而我不是要的便宜，因为便宜的我是否放心，会不会退换货率很高？所以营销到位，抓住核心人群，这一点有必要大家去考虑考虑！

五、2020年该如何去实现店铺经营目标？

在2020年我们该如何去实现店铺经营目标？分为两点：一是手机端，二是特色产品。

目前手机端占据的分量，大家可想而知，因此，卖家要把手机端内功做好，这样店铺才会越来越好。而特色产品，在目前的阿里，我们应该考虑的是，他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持，究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢？这个特色产品的内容，只是给那么做店铺想换产品，或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。

六、为什么别人比你做得好？

1、分析类目竞争对手，知彼知己百战不殆！

把竞争对手的店铺列出来，放在一个文档里面（注意，要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部分类似产品）。大概分析2-3个做得还可以的竞争对手，然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺，能看得出来他大致的流量，也能看出来他是刷多少的！最重要一点，去分析别人转化率为什么会那么高？或许别人流量跟你一样多，但是别人转化率比你高出几倍，这是什么原因呢？详情页？促销活动？返现？搭配活动？这些都得去分析，为什么别人做得比你好！

2、分析店铺总评分提高的原因

把好评率=99.20,描述=4.7,服务=4.7,发货=4.7的数据全部标红，四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺，把其店名标红，得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力，但是服务好不一定卖得好，还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中，需要怎样的产品，而不是单价低就一定是你最棒的！而你需要知道你竞争对手的店铺中，有什么跟你的不一样！商品价值与自己店铺是否有所差距？

想明白自己做淘宝要的是什么，找到自己产品精准的目标人群定位，做好运营节奏的把控，再学习一些实际操作的技能，开好淘宝店不难。大家加油！

现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

新手如何学习开淘宝网店

《01部分 新手开店入门课程》百度网盘资源免费下载

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01部分 新手开店入门课程|04部分 淘宝货源解决方法|05部分 手机淘宝系列课程|08部分 营销工具使用教程|06部分 店铺装修全套教程|09部分 数据分析运营课程|10部分 淘宝搜索排名解密|11部分 淘宝运营高级课程|03部分 上传宝贝商品管理|02部分 店铺后台设置教程|全五星好评赠送2019拼多多开店教程全套|07部分 店铺交易管理教程|第06课 如何处理退款.AVI|第05课 订单如何发货.AVI|第04课 如何修改收货地址.AVI

淘宝运营是什么的，怎么做？心得过程

运营网站是需要策略的，一个好的网站一般得从以下八个方面去运营。

一、内容建设

一个成功的网站核心是什么？那就是内容，如何去建设呢，下面介绍几点：

1、提供内容

内容是围绕用户的需求创建的，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容，这是主要的方向.

2、激励用户贡献内容

内容的建设起初是运营人员去创建内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更

多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。

3、挖掘忠实用户：

产品发展成熟后，可实行管理制度，主要是交流社区这一块，让忠实的用户去管理和交流，引导用户去维护，让内容和讨论都有针对性.

给你推荐个每天分享运营干货的群前三位一七四，中间三五九，最后370，我也每天都听课。

二、用户维护

用户维护是管理产品与用户群之间的关系，以社区类网站说明以下几点：

1、建立和完善帮助系统,发布友好的产品公告

2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(客服)

3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来

4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进

5、在社区交友中，会存在一些用户之间的情绪问题，要调节用户之间的矛盾，争议并能调和氛围

6、社区管理员在用户群中会有一定的权威性，一定要树立一个好的形象，让用户建立对网站的信任度很重要，这样不仅能提高用户的忠诚度，而且能提高产品的品牌形象，为口碑营销打下好的基础。

三、产品需求

产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。

四、数据分析

数据分析是产品运营中最重要的一部分，以下介绍几点：

1、通过数据能了解产品的问题

每个产品都会有要分析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据产品的不同，会有所改变的，通过分析这些数据的变化可以

了解到产品目前存在哪些问题，发现问题所在，则需要对产品提出优化需求

2、通过数据能了解用户的行为

通过一些特定的数据指标，分析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，通过一系列的分

析，更能对产品进行深层次的优化。

3、作数据分析需要出的文档

数据记录表格（excel)和数据报告（word)

五、活动计划

产品发展到一定阶段是需要活动来维系的，一般有几种活动目的，第一个是引导用户创造内容；第二个活跃社区的气氛，增加用户群关系；第三个通过对外合作

的方式，增强产品的品牌.

下面介绍下运营人员需要作的具体工作：

1、制定半年的活动计划：大概的了解下产品可能需要做什么活动，优先在脑海中思考下，当然这也随着时间的变化，活动也会有改变的。

2、活动的收集：多参考其它产品，看看其它产品做了什么活动并做收集，以便以后在做具体方案时，能够做参考

3、活动方案制定：具体执行方案的文档内容包括主题，内容，时间地点，目的，奖项设置，说明，活动投入预算等

4、活动总结：对结束的活动进行总结，输出总结报告，包括主题，时间地点，目的，实现效果，活动的优缺点，实际的预算

六、营销计划

产品在推广过程中需要对外营销，提高产品的品牌形象，以下说明几点：

1、广告合作

2、渠道合作

3、病毒营销

4、事件营销

对于营销做的不是很多，只大概的说明几点，希望与有经验的高手一起学习探讨.

七、产品分析

分析同类产品是所有运营人员也需要做的

从产品角度：主要借鉴其它产品的优势和弥补我们产品的不足，多看多用能够给我们带来更多的灵感，也更能给产品提出好的建议

从运营角度：在使用其它产品的同时，多多思考其它网站的运营思路和盈利模式，通过怎样的运营策略运用到自己的产品中。

产品分析的要点：产品的内容，用户群，产品风格，发展方向，流量，盈利模式等。

八、运营总结

运营人员在做一段时间后，都会有一些运营的心得体会，感受等，可以将自己的想法记录下来，这也是一个成长的经历，如果能够发表到网站上与大家一起分享，交流，学习，与同行业的人沟通的越多，才能跑的更快，更远！！