虾皮卖家如何取消订单?如何减少订单取消率?(如何降低订单取消率)
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2022-07-20
近期小编在后台收到很多卖家对于杀虫剂合规政策的疑惑,发现明明销售的商品也不是杀虫剂,却因此中招被下架了。小编对此快马加鞭整合了一篇杀虫剂合规解析~ 若您也因此摸不着头脑,或许可以通过本文一解所有疑问!
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根据相关政策,只有美国居民才能在亚马逊美国站上销售杀虫剂和杀虫设备,非美国居民售卖杀虫类相关商品,将被下架处理并不能进行申诉。
TIPS:哪些属于杀虫剂和杀虫剂设备?
根据美国环保署(EPA)判定标准,任何用于预防、消灭、驱除或减轻虫害(包括但不限于昆虫、啮齿动物、病毒、细菌、小虫、动物和霉菌等)目的的产品都归入杀虫剂产品范畴。杀虫剂产品既包括常规杀虫剂,也包括杀虫剂设备,以及任何做出杀虫剂声明的产品。
常规杀虫剂示例包括:杀虫剂 、灭鼠剂 、除草剂 、杀真菌剂 、驱虫剂 、抗微生物杀虫剂
杀虫剂设备常见示例包括:
紫外线装置
杀灭或抑制真菌/细菌/病毒,如水处理单元,灭菌灯,净水装置等。
发声器
驱除害虫,如鸟类和鼠类,如合金发声炮,滚动装置,高频发声器等。
捕虫器
通过物理方式或者紫外线/臭氧装置诱杀昆虫,如手持灭虫器,电动跳蚤梳等
地面振动器
驱除某些地下动物,如风车振动器等。
水处理装置
减少或消除水中的微生物,如臭氧发生器装置,某些饮用水过滤单元装置。
空气处理装置
减少或消除微生物或过敏原,如空气过滤装置,空气紫外线装置等。
更多卖家可能遇到的是这样的情况:自己销售的也不是杀虫剂,却也因为杀虫剂下架了。
那是由于您的非杀虫剂商品在产品详情页面,产品图片等地方作出了部分抗微生物/抗真菌/抗细菌或其他杀虫剂声明(例如:以消毒、驱除昆虫/清除过敏原或预防细菌为目的销售的商品),被视为杀虫剂或杀虫剂设备,所以也被杀虫剂合规政策一并进行了下架处理。
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TIPS:什么是杀虫剂声明?
杀虫剂声明是指,商品声明/表明或推测可用于或应该用于预防/消除/抑制或缓解虫害(如昆虫、霉菌、细菌、螨虫和动物等),则该商品可被美国环保署(EPA)分类为杀虫剂。常见的有:
▲预防/减少/消除细菌或其他虫害(Prevents, blocks, removes, neutralizes or controls bacteria or other pests)
▲消毒/杀菌/抗传染(Sanitizes, disinfects or sterilizes)
▲灭菌/杀灭霉菌(Resists mildew)
▲抑制霉变(Removes or prevents mold)
还有一部分不太常见的情形也会被《联邦杀虫剂、杀真菌剂和灭鼠剂法案》(FIFRA)定义为杀虫剂产品,比如:
▲抗细菌感染的门把手
▲宣称具有抗微细物感染功能的鞋袜
▲宣称具有抗霉变特性的船只
▲宣称具有抗菌性/抗螨虫的床垫
▲宣称可以机械防霉菌的除湿器
▲宣称抗螨虫的枕头套
▲"耐霉"或者抗霉菌浴帘
您可以复制以下链接到浏览器中打开查看杀虫剂声明
▲杀虫剂和杀虫剂设备帮助页面:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202115120
▲EPA(美国环保署):
https://epa.gov/pesticides
操作详情
▼ 第一步:删除该商品产品详情页面,产品图片等相关位置的所有杀虫剂功效声明(例如,任何抗微生物、抗真菌、抗细菌、驱虫剂或其他此类功效声明),则该商品将不再被分类为需要此类信息的杀虫剂商品。
▼ 第二步:完成后,您需要联系卖家支持团队协助发起申诉,即可重新上架。
跟着小编通过两个案例来遇到被“杀虫剂“了,该如何解决?
若您没有售卖杀虫剂商品:
# 建议1:请注意经常查看您的账户和联系邮箱,若出现提醒邮件,您可及时进行相关操作。
# 建议2:避免不恰当的商品详情页面宣传,如”有效杀菌、杀病毒“等杀虫剂声明相关字眼,以上不恰当的商品宣传违反了美国环保署(EPA)中《联邦杀虫剂、杀真菌剂和灭鼠剂法案》(FIFRA)有关杀虫剂的规定,因此将造成下架。
# 建议3:您可以通过卖家大学课程学习更多合规相关的内容。
您可以复制以下链接到浏览器中打开
https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?moduleId=a4db540f-bf98-47d5-aa8d-36e099f74805&sid=SU-SEARCH-250e0bc2-d192-4345-81be-91b43be14feb
若您需要销售杀虫剂商品:
# 确保您是美国居民身份的亚马逊卖家,并按照亚马逊美国站的商品上架要求即可。
# 售卖前您需要确保您已经完成如下操作:
▲ 完成相应培训
您可以复制以下链接到浏览器中打开查看具体培训内容
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202115120
▲ 提供其杀虫剂产品在美国环境保护署的注册信息。
▲遵守《联邦杀虫剂、杀真菌剂和灭鼠剂法案》(“FIFRA”)以及适用的州和地方法律,包括注册和贴标要求。
您可以复制以下链接到浏览器中打开查看注册和贴标要求
https://epa.gov/pesticide-registration/labeling-requirements
您可以复制以下链接到浏览器中打开,了解更多关于该政策的相关内容
▲Restricted Products Help Page (Chinese version):
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200164330
▲Prohibited Product Claims (Chinese):
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202024200
▲EPA (English only):
https://epa.gov/pesticides
杀虫剂相关商品合规政策是一项重要的亚马逊产品合规政策,卖家们需要正确描述产品,提供准确的信息,避免因触碰合规红线带来的风险,同时可能会影响您的账户健康。
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