拼多多快递拒收后怎么处理-拼多多快递拒收后怎么处理方法

拼多多快递拒收后怎么处理-拼多多快递拒收后怎么处理方法

拼多多订单如果还没发货，买家是可以申请退款的如果货物发出了，也可以等货物到了直接拒收然后快递就会原路返回那拼多多快递拒收后怎么处理?

买家无理由拒收商品,包邮商品寄出运费卖家承担,快递返件运费买家承担如果不包邮,拒收来回运费买家承担如果商品拒收不产生返件运费,买家则无需承担运费

一、拼多多商家拒收后怎么处理?

1、先联系商家，了解清楚为何拒收快递

2、商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理，提供快递寄件单号给拼多多工作人员，要是有退件产品图更好，(要是不知道寄件单号可以联系收件的快递小哥提供)

3、拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单，这个是商家必须在24小时内要处理的，等待商家联系

4、商家会与你电话或者线上沟通解决问题，一般后续商家都会叫快递公司继续派送的，收到产品后就会处理退货退款

二、平台介入能退款成功吗?

1.不一定如果此次交易问题责任在卖家，平台客服审核后，是会退款给买家的如果此次交易问题责任在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家因此，能否成功退款，主要得看是谁的责任

3.需要注意的是，买家在申请平台介入时，一定要提供明确有力的证据，证明责任在卖家，这样才能提高成功率申请理由建议写得简短清晰，而且最好一起附上，能说明问题的聊天记录、商品照片、宝贝页截图等内容

总的来说，拼多多快递拒收如果是买家拒收，而且是无理由的，那么寄回运费需要买家承担如果商家拒收，可以申请客服介入

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