速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2022-12-06
淘宝做单差评是什么?如何处理差评?
淘宝做单里面包含了很多玩法,大家可以根据自己的产品和行业来选择适合自己的玩法,最近看到有一些新手小白在咨询关于淘宝做单差评是什么的问题。一起去寻找答案吧!
针对这种情况,其实大家也不用担心,一旦被淘宝平台稽查抓到,那就会给予永久封号处理。这种情况能确定是同行的话,第一种方式是建议先去找小二申诉,要这些人申请退款,然后这些已经发货的产品,联系快递去追回。
第二种方式,如果产品的单价不是很高的话,看你店铺能不能承受产品送给他们的这个损失了,如果能承受这个损失,直接把这个产品送给他们,然后争个好评。
如何处理商品差评?
1、如果遇到一些恶意的差评师来给你刷的差评,那么淘宝卖家要学会利用淘宝规则应对。我们知道淘宝刷差评平台会培养出职业差评师,这些差评师也是钻了淘宝规则的漏洞,对于淘宝卖家来说,不管是同意退货、关闭交易或者发货,都会给店铺都带来不利的影响,尤其是容易退货的话,还要赔偿30%的违约金。
2、淘宝卖家可以虚拟发货,如果淘宝小二介入的就可以说包裹在快递过程中丢失,可以补发,补发过程也是以此方法和淘宝刷差评平台中的差评师们耗着,由于其运转资金不多,并且其还要针对其他卖家进行差评,因此通常情况下淘宝刷差评平台都会放弃。
3、如果买家给了差评,那么根据买家收货地址一般可判断出买家是什么性质的行业或职业,对于该行业或职业的作息制度要有个了解或提前做个功课(淘宝购物史、给出中差评历史、评论内容等)。这样就能做到有的放矢,减少拒接、挂断、甚至被骂的概率。
发生淘宝差评的时候,首先不要急着去让买家删除差评,而是应该了解买家对宝贝或者哪个地方不满意的地方,我们看提供什么样的帮助。
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