天猫店投入工作时的具体工作细则

天猫店投入工作时的具体工作细则

当你来经营天猫店时，你就会发现这工作的内容非常多，而且需要把每个细节都做好，才能保证天猫店能够长期的经营下去。这时，最需要天猫店长来了解的是：天猫店投入工作时，会有什么具体的工作细则？下面我们来看看店转让对于这个问题的讲解吧。

策划店铺的开业活动，确定主推单品与单品活动。比如主推款，再配合一些单品活动，收藏店铺能减5元，赠送运费险等单品的活动。店铺的整体活动要以什么为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，以此来留下老顾客，进群还能领取优惠券的。

和设计外包商来协调页面，制作出第一版的页面。需出一份具体的货品陈列与页面结构计划，以供外包商来制作页面，本页面还需有店铺首页、店招、店招按钮、描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格都可以以旗舰店为参考，并来结合店铺自身的活动相结合的。天猫店的店铺装修等，对天猫店来讲，是非常重要的，它就相当于是人的第一印象一样，如做得够好，是能够印象深刻的。

还需列举出客服部的培训、工作流程等。前期客服的主要工作，就是售前与售后，入职以前，从品牌方来获取客服培训、产品知识资料，入职一周到15天为试用期，考核通过后，就能转正的。作为天猫店的客服，一旦顾客进入店铺，向你咨询时，你能够很好来回答顾客所提出的问题，或者是很好来解决顾客心中的疑惑，让顾客在打消各种疑问后，能够达成交易。

天猫店投入工作的时候，以上都是一些具体的工作细则，做好这些工作细则，就能更好来经营天猫店，好让天猫店在店长的带领下，能够走得更长久一些。