亚马逊提醒自发货卖家管理订单和交付承诺

亚马逊提醒自发货卖家管理订单和交付承诺

12月22日消息，日前，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，随着圣诞节和新年的临近，亚马逊提醒自发货卖家在高峰期管理自发货订单。

据悉，使用Fulfillment Insight仪表板管理交货承诺：缩短订单承诺时间和实际交货时间的差距，为买家提供更准确的交付时间承诺，进而增加产品被推荐的机会，从而提高销售转化率。

在假期设置上，对于国内交付货件，当预计发货日期和交货日期为节假日时，将被推迟到节假日后的下一个工作日，因此自发货卖家无需在公共节假日打包发货。

对于国际交付，亚马逊要求自发货卖家检查假期设置并更新所在销售市场的银行假期，以使之与本地市场保持一致。如果未启用假期设置，自发货卖家需要在预计发货日期前确认订单发货。延迟确认发货的订单可能引起买家不满，并将导致索赔、买家负面反馈的增加。

此外，如果自发货卖家无法处理这些订单，亚马逊建议在卖家中心账户中的“设置”>>“账户信息”>>“列表状态-假期”下激活“假期”功能。

需要注意的是，在激活“假期”功能之前，自发货卖家仍必须处理和发货订单；如果自发货卖家在圣诞节或元旦假期期间营业，这些天数将计入预计发货日期。

近日，亚马逊美国站还发布公告称，新合规要求销往加州的管道设备产品需符合最低能效标准和产品注册要求。自2022年2月14日起，亚马逊将限制未在MAEDbS中注册的管道设备销往加利福尼亚州。

据悉，亚马逊美国站已更新某些销售给加利福尼亚州买家的管道设备产品的合规要求。为维护在线现代化设备效率数据库系统（MAEDbS），CEC要求某些销往加州的管道设备产品需符合最低能效标准和产品注册要求。