千牛全自动回复语大全介绍-有哪些售后话术-千牛自动回复语首条

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卖家通过千牛进行回复那么下面介绍一些千牛全自动回复语吧千牛全自动回复语大全介绍一、回复客户疑问1.客户询问是否能便宜点?2.客户询问商品发什么快递?可以联系我安排可以到达所在地的快递3.客户问多长时间可以到货啊?亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达，还请您理解4.现在拍下什么时候可以发货啊?为了保证每位顾客的订单可以安全快速的发出，拍下会尽快安排的哦~早拍早发货呢!

千牛全自动回复语大全介绍

一、回复客户疑问

1.客户询问是否能便宜点?

回复话术：亲，页面显示的价格就是我们的实际卖价，这是公司规定的，小二的是不能够修改的~

亲，我们的商品价格已经非常优惠，直接按批发价发售，为的就是减少双方之间的口舌之争，本小店业务繁忙，没有议价的时间与精力，请口下留情!

您好，谢绝还价，议价者绕道!

2.客户询问商品发什么快递?

回复话术：亲，公司默认发送的快递是XXXX，如果快递不到达您所在地，可以联系我安排可以到达所在地的快递

3.客户问多长时间可以到货啊?

回复话术：亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达，如遇特殊天气，机场及公路关闭可能会有所延误，还请您理解

4.现在拍下什么时候可以发货啊?

回复话术：亲爱的，为了保证每位顾客的订单可以安全快速的发出，订单截至每天下午4点，下午4点以后的订单将在次日发出

宝贝，日常现货在48小时左右可以发出，新品现货1-7天左右发货，拍下会尽快安排的哦~早拍早发货呢!预售款按照页面拍下的预定时间发货哦(工作日是不包括周末和法定节假日的哈)如果您的订单包含现货和预售款，现货会给您先安排，预售款是先到货的先安排哦~

5.质量如何?是正品吗?

回复话术：我们是厂家直接供货，质量绝对保证保证正品，假一罚十

6.有什么优惠吗?

回复话术：亲，舒心购物，新品上新，当天包邮，且购物每满200减15，上不封顶

亲，这款商品有专属优惠券，您可以领取后再下单，让您用最优惠的价格买到最称心的宝贝

二、处理时间较慢或是客服人员语言不当

1.实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起，我们立即采取措施，尽量使您满意，请您耐心等待

2.亲~不好意思，刚有事在忙，让您久等了

3.亲~节日大促期间，咨询人数较多，我们已经快马加鞭安排人手进行回复了，请您耐心等待，马上为您接待!也望您加以理解!

4.亲~掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

5.亲爱的，不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给您回复，谢谢!

三、商品售出后

2.亲亲~谢谢您对店铺的支持~添加店主私信：XXXX，群里店长不定时发送红包雨、新款剧透，更有买家秀分享哦~赶紧加入吧!

3.感谢仙女们对XXX家的大力支持哈!收到衣服如满意可以帮我们点亮五星评价下宝贝，截图联系客服可获得10元无门槛券心意!

4.尊敬的会员，你的专属客服来咯~上次买的宝贝还满意吗，这次我又为你挑了新款宝贝，喜欢可以加购哦~

5.亲亲，宝贝已经收到了吧有任何疑问欢迎咨询我们如果您对这次购物体验，点亮五星好评，就是对我们的支持~期待得到您的评价鼓励!

6.您在本店购买的商品已签收，请仔细检查商品如确认包裹和商品没有问题请记得确认收货哦~如有问题，请保留好快递包装，联系在线客服咨询，我们将竭诚为您服务!

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