分享一些维护拼多多店铺DSR评分的经验-拼多多如何提高店铺dsr评分

jinsihou金 481 2022-12-04

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分享一些维护拼多多店铺DSR评分的经验-拼多多如何提高店铺dsr评分

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什么是DSR评分?

近90天内消费者店铺的动态评分动态评分包括:物流服务、服务质量、描述相符这三项评分,近90天内达到60个评价才会显示店铺的DSR评分

怎么提升DSR评分?

1.选择信赖的物流公司

2.提高店铺服务水平

消费者在服务质量上给了差评,说明拼多多店铺的服务没有得到正规化管理,需要店铺立马做出优化店铺服务水平的行动,毕竟店铺服务关乎着店铺的形象,如果输出不友好的服务印象,就会导致消费者抵触店铺,店铺的发展也会每况愈下首先,商家需要对售前售后的客服人员都进行系统化的培训,客服的沟通过程中不能出现辱骂和侮辱性词汇,站在消费者的角度,为消费者解决问题

3.提升产品质量

产品质量是店铺销量的保障,商家必须要明白只有好的产品质量,店铺的经营才会经久不衰如果店铺出现了产品质量问题,要及时反馈并安抚收到质量有问题产品的顾客,及时给予提升偿,接着开始质检产品,以此来保障产品的质量问题,还有重要的一点是商家需要在产品的描述上不要夸大产品功能,也不要过度美化图片

以上就是这次分享的所有内容了,希望能对大家有所帮助,感谢阅读

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