掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-12-02
拼多多一直不发货怎么办-拼多多一直不发货怎么办,不想退款,一个月了
一、一直不发货怎么办?
2、进行物流投诉如果卖家后面发货了,但存在拼多多延迟发货或快递单错误的问题
4、电话投诉如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决
5、申请退款在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失
正常情况下,卖家都会及时发货,如果遇到迟迟没有发货的,一定要及时去联系卖家,询问未发货原因,卖家不回复你的,要及时申请退款,保护自己的权益
二、不发货可以投诉商家吗?
可以,下面是投诉方法:
(一)向交易平台投诉提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失
(二)向消协投诉和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉同样消费者也应保存好购物凭证等证据需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉
(三)向快递公司投诉有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付
(四)向12345投诉各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理相关部门办理后会回复市民因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决
(五)向公安机关投诉报案当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能
如果拼多多商家一直不发货,我们可以去问一下商家看是什么原因,看商家什么时候可以发货,如果不相等,就只能取消订单了其实,我们还可以去投诉的,商家超时不发货是有赔偿的
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