Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-07-20
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第一题
优化关键词后会出现排名下降的情况吗?
亚马逊卖家
经理,你好!请问一下,我有个产品一直是小类前五,然后昨天我优化了关键词之后,突然今天产品的多个关键词自然排名从首页第一二行降到了四五页。但是销量并没有下滑。同一个品类款式差不多但销量差一些的我的另一个产品,也更改了一模一样的关键词,但是另一款关键词排名没有下跌。请问是什么原因呢?有没有改进方法?求指导,谢谢!
亚马逊客户经理
有卖家曾跟我说过,只要美国站点Deal活动开跑当天,深圳有在下雨,那活动都卖得特别好,所以报名Deal都不是看产品,是看天气预报。你跟他很像,都想太多了。
// 关键词排名是怎么来的?
排名是一段时间的积累成果,不会有一天的变化直接影响了排名,除非是在一个很小的类目,总共就五个卖家玩来玩去。所以出现排名问题,不要乱归因。
// 关键词排名下滑,销量却没下来是为什么?
销量没下来,名次却下滑,那就是代表竞品销量增加了,增加销量说到底还是三件套,卖更好的产品(选品),卖更便宜的产品(促销),卖更好看的产品(Listing优化),有没有发现广告甚至都排不上?
如果真的想懂广告,先去上点广告课会有帮助的。怕学到黑科技,可以选官方自己的付费培训;不过不论学了什么,最终都会发现,"我改了词,产品就坏了"这句话把问题归因的太简单了,怎么想都知道不可能,就不要自己催眠自己了。最后还是苦劝各路施主,我有带过不会打广告的大卖,凭着自动广告一年就能达到一千多万美元的店铺销售额。但我从没看过任何一个小卖家,靠广告翻了身,把一个18线产品卖到一年破10万,更多都是走到死胡同,钱烧完了,前途也一起暗了,追根结柢,广告只是锦上添花,你排名下降,更应该去思考退货原因或去研究review中的消费者反馈,而不是归结于广告还能优化哪些,良药苦口,劝君多思。
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第二题
IPI分数能快速提高吗?
亚马逊卖家
因为之前错误的发货策略导致账户目前一些动销不大的SKU库存数量过多,IPI 分数越来越低,库存补货限制很大,没办法给店铺上新品SKU,请问如何快速提高IPI分数?
亚马逊客户经理
这也是一个很常被卖家问到的问题,IPI检查点就在眼前了,你看我还有机会吗?这个要看你差是差在哪一项分数上,众所周知IPI是由四项分数综合组成算出的,我们一项一项说
// IPI是由哪四项分数综合组成算出的?
1.亚马逊物流售出率:
是您在过去90天内售出并配送的商品数量,除以该时间段内您在亚马逊运营中心的平均可售商品数量。亚马逊会通过卖家当天、30天、60天和90天前的库存水平,来计算您的平均可售商品数量,然后取这些数值的平均值。2.亚马逊物流有存货率:
是可补货的亚马逊物流商品,在最近30天有存货时间所占百分比,按过去60天售出的商品数量计算。3.冗余库存百分比:
被确定为冗余库存( 供货时间超过 90 天 )的亚马逊物流库存商品所占的百分比。4.无在售信息的亚马逊库存百分比:
指当前在亚马逊商城无法供买家购买的亚马逊物流库存商品所占的百分比。
了解了原理,应该一下就看出来了,售出率最远会取到90天前的数,有存活率会计算60天以内的数字,这两个公式都牵扯到长期数值,所以如果你短时间内比如说这一两个星期努力改善售出数量和保证不断货,因为它还被长期数值影响着,是很难快速上涨的。
// 冗余库存和无在售信息库存
冗余库存和无在售信息库存,这两个是看你当下的状态,如果你把冗余库存和无在售信息的库存,它的比例立刻就降下来了,是个快速的反应。这样我们应该有结论了,看一下你的仪表盘,如果四个分数里拖后腿的是售出率或有存货库存,要做好长线努力不要寄希望于临时抱佛脚;但如果拖后腿的是冗余库存和无在售信息的库存,这个佛脚还是可以抱一抱的。
第三题
库存数量和库容老是不协调怎么办?
亚马逊卖家
你好,经理!我们库存数量和库容老是不协调,库存数量多的时候,库容又不放出来,库容好不容易熬出来了,库存数量又给我降了,想多创建货件都建不了。请问这种情况要怎么办的?上周我的库存数量好不容易给增加上去了,我这边也抓住机会建了很多货件,但是这周又给降下去了,提说说您的仓库水平已经达到了其中一种仓储类型的最高水平,导致新的货件又建不了了,请问这种会不会算超库然后多收我仓储费用的?现在库容有,但是库存数量不够,建不了货件,感觉好浪费啊。
亚马逊客户经理
// 还是有很多卖家搞不清“补货限制”和“仓储容量”,再明确讲一下:
仓储容量有限是IPI分数在检查点没有达标导致的每个季度固定的数值,它规定的是体积。补货限制是所有美欧卖家都有的,根据销量与预测销量计算的波动数值,它规定的是件数。而这两个数值没有直接关联,IPI分数高了低了,补货限制很有可能是不一致的趋势低了高了。所以库存水平“不协调”是在常见不过的事,他们理论上就没有“协调性”。另外,回答你后面那个问题,超额仓储费只针对仓储容量超额部分收取的。
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