掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-12-01
闲鱼未发货可以退款吗-闲鱼未发货可以退款吗 卖家不同意
闲鱼作为一个二手商品交易平台,里面有很多性价比超高的商品,只是由于卖家用不到就会含泪大甩卖用户在闲鱼上面看到自己心仪的商品以后,可以找卖家下单,一般卖家都会及时联系快递发货当然如果遇到卖家不发货的情况,就比较麻烦了,那么闲鱼未发货可以退款吗?
一、闲鱼未发货可以退款吗?
可以只要在卖家没发货前,用户随时都可以要求退款,取消交易,这是符合闲鱼平台规则的闲鱼的退款申请都也是要卖家同意才能退成功的,如果说卖家不同意情况下,只能先和卖家协商,这也平台退款的规定
不过不需要过于担心,如果闲鱼订单的交易状态为等待卖家同意退款的申请但是卖家在15天内不处理退款的申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款给用户的
二、不发货怎么办?
2、申退退款这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后再申退就会要求退回商品了所以最好在退款前,先收集下对方没有发货的证据,交易状态的截图、聊天记录截图等证据需要注意聊天记录截图的方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图才可以
3、如果对方一直不发货也不退款,也没有合理解释,可以投诉“拍下不卖”的情况,这时候就可以申请客服介入了,问题可以解决了
闲鱼买东西不像淘宝,在下单以前不要怕麻烦,多多咨询一下,了解发货的时间、商品的状态等等,这样才可以避免一些不必要的麻烦
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