洋码头在2021年电诉宝消费评级数据中获“建议下单”评级

洋码头在2021年电诉宝消费评级数据中获“建议下单”评级

1月12日消息，今日，网经社发布“洋码头”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示，2021年“洋码头”共获得16次消费评级，其中6次获“建议下单”，9次获“谨慎下单”，1次获“不建议下单”，2021年整体消费评级为“建议下单”。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，在消费问题方面，2021年“洋码头”存在退店保证金不退还、冻结商家资金、退款问题、商品质量、网络售假、退换货难、霸王条款、发货问题、订单问题、售后服务、货不对板等。

在投诉地区分布方面，2021年投诉“洋码头”的用户主要集中地区为上海市、北京市、江苏省、广东省、福建省、陕西省、云南省、山东省、河南省、四川省等。而在投诉性别分布方面，2021年投诉“洋码头”的用户中男性占28.125%，女性占71.875%。

另外，在投诉金额占比方面，2021年用户投诉“洋码头”的消费金额主要在100-500元、10000元以上、1000-5000元、5000-10000元、500-100元及未选择金额，占比分别为34.375%、21.875%、18.750%、18.750%、3.125%、3.125%。

官网信息显示，洋码头成立于2010年，是一个独立海外购物平台，其专注于连接全球零售市场与中国本土消费。截止2017年第三季度，洋码头用户数达4800万，认证买手商家超过6万名，覆盖全球六大洲，分布于美国、英国、日本、韩国、澳洲、新西兰等83个国家，每日可供购买的商品数量超过80万件。

值得一提的是，近日，洋码头宣布扩容奢品官方鉴定范围，新增COACH、MK、Kate Spade等40个品牌，主要为轻奢品牌。另据洋码头市场部经理介绍，根据平台近一年内销售数据统计：中国大陆地区覆盖的轻奢品牌店铺到访人次排名数据显示，COACH稳居榜首，其次是MK、Kate Spade。