阿里巴巴国际站知识产权申诉时长变更 1月20日生效

jinsihou金 496 2022-11-30

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阿里巴巴国际站知识产权申诉时长变更 1月20日生效

阿里巴巴国际站知识产权申诉时长变更 1月20日生效

1月13日消息,阿里巴巴国际站近日发布《阿里巴巴国际站知识产权申诉时长变更公告》。

公告显示,为了有效控制知识产权侵权风险,加速知识产权侵权争议处理进度,阿里巴巴国际站会根据实际情况,对平台相关规则不时进行调整。现平台将调整收到合格通知之后的知识产权申诉时长。

按照原规则,被投诉会员有三次申诉机会, 且每次申诉均有时效限制,具体为:会员须在收到投诉后的限定时效内提交申诉,逾期未发起申诉视为申诉不成立,且本次申诉机会用尽,其中,第一次申诉时效为3个工作日;第二次、第三次申诉时效分别为30个工作日,3次申诉机会用尽则申诉入口关闭。

修改后的规则为:被投诉会员有三次申诉机会, 且每次申诉均有时效限制,具体为:会员须在收到投诉后的限定时效内提交申诉,逾期未发起申诉视为申诉不成立,且本次申诉机会用尽,其中,第一次申诉时效为3个工作日;第二次、第三次申诉时效分别为7个工作日,3次申诉机会用尽则申诉入口关闭。

此次规则修订于2022年1月13日起进行公示,2022年1月20日生效。如会员对于上述规则变更的内容有异议,可在规则生效前联系阿里巴巴国际站进行反馈。

本月早些时候,阿里巴巴国际站发布通知,对2022年春节期间(2022年1月23日-2022年2月15日)在线交易订单的发货时效规则做出调整。公告涉及时间均为信用保障订单/E收汇订单时间,适用阿里巴巴国际站中国大陆、香港、台湾地区出口通,全球宝或金品诚企中用户;公告中涉及时间均为美国西部时间。

通知显示,2022年1月23日00:00:00-2022年2月15日23:59:59期间支付成功的买家直接下单的信用保障订单,且订单约定发货时间在2022年2月23日23:59:59及以前的,卖家须在2022年2月23日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在订单详情页或物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。

非买家直接下单的信用保障订单/E收汇订单的发货时间系买卖双方约定,如卖家因春节放假或者其他不可抗力原因无法按约定时间发货的,请提前与买方联系协商解决。

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