拼多多店铺逾期发货商家可以退款吗-拼多多发货逾期买家申请退款会受处罚吗

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逾期发货商家可以退款吗?如果您拼团成功后商家超过承诺时间还没有给您发货，一、订单未发货时消费者申请仅退款，就是说商家有可能只有几分钟的处理时间2)买家申请时间点介于[成团时间点+48h-10min，则买家申请后系统立即同意退款3)若客人申请的时间点晚于(成团时间点+48h)，则商家有24h的时间来处理售后单二、未发货售后处理流程：

拼多多店铺逾期发货商家可以退款吗?

有哪些规则?

一、订单未发货时消费者申请仅退款，商家处理时间：

1)买家申请时间点介于[成团时间点，成团时间点+48h-10min，则商家处理售后单的最晚时间点为(成团时间点+48h-10min)，就是说商家有可能只有几分钟的处理时间

2)买家申请时间点介于[成团时间点+48h-10min，成团时间点+48h，则买家申请后系统立即同意退款

3)若客人申请的时间点晚于(成团时间点+48h)，则商家有24h的时间来处理售后单

二、未发货售后处理流程：

商家联系商家客服申请退款——平台同意退款——售后结束

1)未发货订单，买家主观原因要求退款，但迟迟未操作申请

2)物流原因，导致货物无法到达，联系不上买家

3)定制商品未留言要求，联系不上买家

如果有延迟发货的情况下，拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理，然后给消费者一定的赔付金额

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