速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2022-11-28
淘宝违规扣分什么时候清零
淘宝针对店家违规操作会予以扣分处理,扣分达到一定分数将会进行关店,但是每年到年底违规扣分将会清零下面我们就来说说关于淘宝违规扣分清零公告。
一、一般违规扣分
所有2016年的一般违规扣分将于2016年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)
1. 所有2016年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的,将于2016年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2. 若2016年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
三、出售假冒商品违规扣分
依据假货违规扣分清零规则,2016年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:
1. 2015年底假货违规扣分已清零的:
1) 2016年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2016年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2) 2016年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2016年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
【温馨提示】若您在2016年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2016年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。
3) 2016年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
2. 2015年底假货违规扣分以24分计入2015年的:
1) 若2016年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2016年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2) 若2016年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
关于违规申诉的处理:
对于2016年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2015年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分结果不变。
为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2016年12月31日前发起申诉,淘宝会尽快协助处理。
关于营销活动的规定:
营销活动的限制不随着2016年底违规扣分清零而取消。
【举例】某卖家于2016年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品,永久限制参加营销活动;其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品,限制参加营销活动90天”的营销规则规定,该卖家依然只能从2017年3月30日开始方可报名参加营销活动。
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