淘宝平台是如何判定店铺在售假的-依据是什么-如何判断淘宝店铺卖的是真假货

淘宝平台是如何判定店铺在售假的-依据是什么-如何判断淘宝店铺卖的是真假货

一、处罚原因：

淘宝对假货的排查与认定有两种方式：

1、【人工排查及判定】：

主要来源于商标、版权所有人根据其权利人的身份进行判定，发起侵权投诉；

2、【系统排查及判定】：

基于平台大数据技术，从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查，涉嫌出售假冒注册商标商品或出售盗版商品行为的鉴于“假货模型”系统及其算法均为淘宝的核心商业秘密，淘宝网仅需将卖家构成出售假冒、盗版商品的结论通知卖家而无需披露判定的依据的

3、商家需要自检自查

出售中的商品是否含有他人商标或logo，若非官方渠道进货，请尽快删除处理；

4、淘宝具体排查的原因

无论通过淘宝人工或者系统进行识别，卖家均有提交材料和发表意见的申诉机会站在您的角度也非常想告知商家具体排查的原因，但目前淘宝确实无法帮助到您解答具体违规点这个问题呢，若您确认您的商品为正品，可以进行申诉

二、如何申诉：

1、申诉入口：

【体检中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【待申诉】找到您想申诉的违规处罚，右侧有【发起申诉】按钮，即可进入申诉哦

2、申诉时间：

3、凭证要求：

根据您的实际情况选择对应的申诉场景，系统会输出您所需提供的申诉凭证要求，您按照要求提供即可

4、处理时间：

提交申诉后，淘宝小二会在48小时内跟进，3-5个工作日内完结您的申诉哦

5、申诉机会：

部分场景开设了退回入口,如您的申诉被退回了，您可以进入【客户服务】-【申诉中心】-【退回待处理】找到对应违规编号，点开【展开详情】后查看退回原因，根据退回原因提升充凭证哦

6、若您存在售假行为、提供假凭证、凭证缺失等致使申诉不成立

，可以在【客户服务】-【申诉中心】-【全部申诉】-【已完成】找到对应申诉后查看申诉不成立原因；若超时未申诉导致申诉入口关闭，则亦无法支持您再次申诉

以上就是这次分享的所有内容了，希望能对大家有所帮助，感谢阅读