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2022-11-27
淘宝未及时发货会怎么样?怎么降低损失?
淘宝发货其实也是有一个时间段规定的,通常,商家需要在淘宝规定的时间内发货,当然,也不是所有的商家都能够尽快的发货,如未及时发货,那具体会怎么样?对于部分商家来说,也是个问题。
一、淘宝未及时发货会怎么样?
未及时发货会根据淘宝的规定,给予相应的处分和用户赔偿。当然,不同的程度和不同的活动下,未及时发货的要求是有差异的,具体看大家处于哪种活动下?
二、怎么降低损失?
如果真出现了不发的情况,首先,不再约定内发,那么会将款返还,如果店家采取拖延,拒发那么赔偿问题,也要进行协商,如果协商不成,可以申请介入,最终给予赔偿方案。当然,商家这边可以尽早跟用户沟通,把问题解决好,把损失降到最低。
作为用户来说也有几种处理方法:
方法一、通过联系淘宝店铺来进行协商解决了,通过联系卖家后,也都会告诉未能按照约定时间发货的理由,并且会给出相关的处理方法,这样一来大部分的问题也都能得到解决,毕竟对于卖家们来说也是不希望出现出差评,或者是投诉这样的情况的。
方法二、如果在等了很久后依旧不发货,并且也不想要这件产品了,那么你也就可以通过打开淘宝中心,在里面找到迟迟没有发货的单,点订单详页里面的退款来进行退款了,在这样的过程中,也需要进入退款原因的填写,在这个界面里面也只需要选择“未按照约定时发货”就可以了,在申请退后,也都会同意。
方法三既没有发货还拒绝了申请,在这样的情况之下,也就可以让淘宝介入解决问题了,而申请让淘宝介入的方法也非常的简单,在个人中心里面我需要找到要投诉的订单,然后在订单页里面也会发现有“投诉卖家”的选项,点选项,并且在之后提交相关的信息,那么淘也会进行处理。
而且通常来,面对卖家未按照约定的时间进行发货的情况,淘也都会除以严重的处罚,首秀按不仅店铺的分会扣除3分,而且在这样的过程之中还需要扣除保证金,并且把商品价30%的资金作为赔付给用户。
淘宝未及时发货平台会根据相关的规则对于店主进行处罚,并且没有按时发货,用户这边也可以向商家申请赔偿,所以,对于商家来说,其实,处罚就是双向的,作为店铺的老板肯定也不希望这样。
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