掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-27
淘宝金箍棒所有评价都能删除吗-淘宝评价过的内容可以删除吗
自然是恢复差评以前投诉差评都需要等个三到七天,这些差评就已经对店铺和产品造成伤害了大家做SEO肯定知道,这就会变成店铺诚信问题而且商家在投诉差评的时候,买家方面会收到举证通知商家如何获取该功能?并且无法累积次数如果商家每次的差评申诉都成功,不可滥用1.利用评价要挟①主动要求好评返现②利用中差评要挟/敲诈③交易纠纷中,利用评价要挟获利2.差评内容不合理①未收到货。
淘宝金箍棒所有评价都能删除吗?
不能
淘宝金箍棒怎么考试?
首先说说金箍棒的规则,只要商家发起申诉,那么差评会立即短暂消失,该项产品将直接进入后台审核阶段,如果通过审核,差评以及相关DSR评分都会被删除如果没有通过,自然是恢复差评
以前投诉差评都需要等个三到七天,而且我们在投诉期间,这些差评就已经对店铺和产品造成伤害了大家做SEO肯定知道,一旦产品基础数据和转化率下跌,那么流量就会节节下跌,呈现出一个七天螺旋递减的过程
如果大家想伪造证据来处理差评,这要是被淘宝平台查处到,那么直接就会被归入到严重违规扣分,这就会变成店铺诚信问题而且商家在投诉差评的时候,买家方面会收到举证通知
商家如何获取该功能?
有两种途径,一个是淘宝系统直接邀请你,第二种是参加金箍棒功能的学习和考试,通过考试之后就可以获得这个功能,但是每天最多只能用一次,并且无法累积次数
如果商家每次的差评申诉都成功,那么之后也可能给予更多的使用次数,比如差评太多一天一次都不够,那么可能会给你每天2-3次的使用次数大家可以直接在评价管理界面使用,在小象后台输入金箍棒,他会告诉你怎样操作
在哪些场景可以使用“金箍棒”?
以下16个场景都可以使用金箍棒,1秒就可屏蔽不合理差评当然你的证据要真实充分,不可滥用
1.利用评价要挟
①主动要求好评返现
②利用中差评要挟/敲诈
③交易纠纷中,利用评价要挟获利
2.差评内容不合理
①未收到货,虚假评价
②评价内容与实际情况不符
③无实际含义的中差评
④中差评内容是正面的
⑤购买同店多件商品,对其中1件不满意,但给全部商品差评,当笔评语内容与所评商品无关
3.差评动机不合理
①买家重复购买同一店铺商品,重复中差评
②利用中差评打击报复商家
③买家售后诉求不合理,超出卖家服务范围
④拒绝提供凭证证明商品有问题/拒绝售后/确认收货后立马退款并差评
⑤恶意退款订单的差评
4.已解决售后
①已经解决售后问题的中差评
②买家违背承诺(前提:商家履行售后)
③商家完成收货或双方协商一致,买家要求或同意删除差评
各位淘宝商家们应该知道淘宝金箍棒的功能是什么了,它的功能非常的多,对于淘宝商家来说,使用这个工具可以解决很多方面的问题至于评价方面,并不是所有的评价都是可以删除掉的
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