腾飞电商培训师（腾飞电商培训师怎么样）

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冯程的创业历程

2003年湖南小伙冯程离开家乡来到广东，进入一个对他来说全然陌生的行业，成为了众多推动中国网络营销发展的生力军的一员。从19岁只身到广东进入网络营销行业，到25岁毅然离开服务多年的公司，自己创业，冯程付出比同龄人更多的努力，也得到了比同龄人更多的回报。经过短短5年的发展，冯程创立的天行健集团已经发展成为覆盖网络营销服务产业的托管，培训，运营，投资，会所五个板块多元化产业的企业，而他也成为了当之无愧的网络营销服务行业的领军人物。多年前，19岁的冯程大学没有毕业，进入深圳一家网络公司工作，对于网络营销这个在当时还很新鲜的行业，冯程可以说完全陌生，但是凭着从小就对互联网的浓烈的兴趣和年轻人的一股拼劲，冯程义无反顾的投身到中国网络营销的大军中。冯程说“在进这个企业前，我完全没有想过自己会从事网络营销的工作，因为我原本学的与从事的几乎没有关联，但是我个人认为网络经济必然是未来的主流’。于是冯程靠着对网络营销的信念，开始了自己的职业生涯，从此义无反顾，风雨兼程。进入企业后，冯程靠着自己的努力摸索，学习关于网络营销的一切知识和技能，网络营销这个完全陌生的行业也逐渐向冯程掀开了它神秘的面纱。“在这个企业里我几乎做过它里面所有不同的岗位，最后全部掌握了整个网络营销的流程。”虽然冯程在说起那段在工作中摸索，学习网络营销的时期就用了这么简简单单的一句话，但是我们不难想象在这后面一个年仅19岁的年轻小伙为之付出的汗水。在众多像冯程这样的员工的努力下，冯程就职的企业实现了快速的发展，而冯程也因为在企业中突出的表现，一路晋升。2006年冯程被调任到该企业的东莞分公司负责东莞业务。冯程说：“在这个公司的工作经验对我来说非常重要，就是因为它我才进入了网络营销的行业，也是因为它让我在网络营销领域快速成长。”2008年当一场突如其来的世界性金融风暴袭来时，冯程就职的企业觉得接下来东莞的经济会受到金融危机的冲击，决定要缩编，撤销在东莞的分公司，冯程并不认同这个决定。“我觉得东莞市场虽然受到金融危机的影响，但是还是有非常大的潜力，这里的众多中小企业越是到危机的时候，反而越需要网络营销的服务，去帮助他们推广品牌，转型升级。金融危机的时候，企业想转型但是又不知道怎么转，这样反而为网络营销服务提供了更大的市场”冯程说。在无法改变公司的决策下，冯程毅然决定自己出来创业，在东莞创立自己的天行健网络。25岁对于许多人来说还只是一个刚刚步入社会的年纪，但是25岁的冯程却已经开始建立自己的事业王国。自己创业不同于给别人打工，要付出更多的精力和心血，也需要承担更多的压力，很多人因此而踌躇不前，但是冯程却毫不犹豫，因为他信心百倍，底气十足。冯程说：“首先我19岁出来工作，在这个行业干了6年多时间，对于网络营销已经具备丰富的经验，在原来的公司里，我就已经被委以重任，独立运营过该企业的分公司，对于如何独立去运营一家企业并非毫无经验；其次是我有一个自己带了几年的团队，对于团队之间合作默契有信心，所以并非孤军奋战；第三就是我坚信我对网络营销市场的判断是正确的，因为有这么多的企业，这些企业在金融危机的逼迫下，大家都不想等死，而网络营销对这些企业来说正是最好的一条路径，通过互联网，企业可以用最少的成本去开拓国内外的市场；最后还有一点，就是当时我们的团队很年轻，平均年龄没有超过25岁，我们有冲劲，可以输得起。”在冯程的带领下，8个平均年龄还没有超过25岁的年轻人走到一起，创立了天行健网络，专门为企业提供专业网络营销服务。“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。”冯程的企业的名称和logo正是选自周易的乾卦和坤卦，意味着“天行健”顶立于天地之间，尊享天地之爱，开创一片得天地厚爱的常青基业。对冯程来说，从创业一开始，他想做的就是在开创一片常青的网络营销事业。创立之初，冯程的企业遭遇了所有中小企业缺乏资金、缺乏人才的诸多难题，但都被这群充满创业热情和冲劲的年轻人一一克服，冯程的企业的网络营销产品以精准的市场定位，过硬的技术、实惠的价格和周到的服务受到了企业的欢迎，企业越做越大，覆盖到了全国市场。目前天行健集团已经成为多元化产业的企业，企业员工也从原来的7、8个人发展到1000多多个员工，并被评为中国最具竞争力网络整合营销平台，拥有多项产品专利、著作权、商标。冯程用自己的成功证明了他在2008年对网络营销市场发展的正确判断。冯程说：“在这几年内我们实现高速的发展，因为不管是制造业也好，服务业也好，企业都要把自己的产品、服务卖出去，卖出去才能创造价值，而把产品卖出去有很多渠道，但是要想成本低，收益高的话，网络营销渠道对于企业来说是首选。企业是做对外贸易，要把自己的产品卖到国外去，让企业去国外打广告，做国外渠道平台，成本非常高，但是如果通过网络营销成本就可以大大降低，而做国内贸易也一样，网络都是最快捷、低廉的途径。我们企业发展正是抓住了转型升级，从代工转向做品牌的机遇，不管什么样的企业都需要开始去开拓市场，这样的机遇造就了我们。”现在整个集团已拥有服务了3万多家的企业客户，而且每年还以几千家的速度快速增长，但是冯程并没有满足于现状，在网络营销托管项目之外，他又开始布局自己新的商业王国，相继创立了网商动力学院，冯程营销管理，天行健投资，天行健会所等多家企业。冯程说：“创立网商动力培训学院则是我个人的一个梦想，因为我原本是做培训出身的，我在原来的公司就是做培训老师后转为做企业运营管理，培训是一个传道授业解惑的工作，可以帮到更多的人，可以把自己经验分享给别人，帮助他们建立正确的人生观、价值观，可以帮助别人找到更容易成功的方法。”现在冯程的企业已经从网络公司变成了集团公司，其创立的“天行健集团”旗下包括了天行健网络，网商动力学院，冯程营销管理，天行健投资，天行健会所五家子企业，并在全国各地开设了分公司。天行健集团获得政府相关部门的重视：省经信委、市经信局、区政府领导频频考察指导，同时天行健集团也是阿里巴巴、百度、腾讯、新浪、网易、搜狐的重要合作伙伴，被多家知名平台商评为最佳合作伙伴。多年来，我们肩负“推动企业腾飞、成就卓越领袖”的历史使命。在集团跨越式发展的同时，探索出一套完善的企业文化系统。为增强公司核心竞争力、提高公司经济和社会效益，创造出良好的文化氛围和强大的力量源泉，短短几年的发展，冯程以其过人的才能为企业打下坚实的基础，接下来他的企业又将迎来一个大发展的时期，将会在一个全新的平台创造更高的辉煌。

冯程对企业未来规划来自于他对中国网络营销市场的又一次判断，“我认为中国会有四中电商企业，一种是像阿里巴巴、百度、淘宝、支付宝、天猫、京东等做电商平台的企业，一种是像顺丰快递，一达通，怡亚通等做电商配套的企业，第三种是像广大网商一样想通过网络做营销的销售企业，这三种都有市场公司和做很大的企业，如果进入段时间想做大会很艰难，但在中国电商企业中的第三种却没有做大的，就是做电商服务的如：培训、托管、代运营、人才输送、金融服务等，于是我们定位自己于电商服务产业做中国唯一的高端网络营销平台，并立志于成为网络营销服务行业第一名和第一家该行业的上市公司。

许伟杰是谁?

我相信，你会疑惑...

我是谁？是干什么的？

其实，我和今天的你一样，在 1 年前，我一直从事传统行业和互联网行业。

我叫许伟杰，广东揭阳（潮汕人），出来工作比较早，在深圳创业近20年，干了5年工厂，1年业务，之后自己开始创业...

最开始是一名三无创业者（没钱，没客户，没有人脉）

但是我有坚定的创业梦想，近10年传统行业创业经验，我2010年开始接触互联网，在2013 年电商发展正进入蓬勃期，我深刻意识到互联网电商将大有前途。

于是我用一个月时间潜心研究淘宝，每天扒在电脑前平均不低于12个小时，最后从一个从来不会用淘宝买东西的人成功成为一名淘宝店主，开始我之后的5年电商平台卖家之路，高峰时拥有12家淘宝店和2家阿里店...

我把互联网定义成推广引流工具：用于获取客户信息的工具。

把电商平台定义成赚钱平台：用于客户到店转化工具。

因为掌握了互联网营销推广的核心竞争力，所以才能够在这个领域里生存下来，并获得了人生的第三桶金...

可是随着年龄和阅历的增长，以及自己对于商业认知的提升。

再加上市场行情的变化，我发现自己做的传统行业遇到瓶颈了。

互联网让价格变得透明，利润下滑...

电商从业门槛低，员工流动大，竞争对手越来越多...

客户选择余地越来越大，低价竞争已经是常态...

货难卖，钱难挣，生存已经很困难了，最后被迫着提前转型。我相信很多传统经营的老板，也都遇到这样的问题。

于是我趁着企业还没倒闭之前开始寻求转型，因为我之前是一直研究 PC 互联网，对 PC 互联网各种营销手段研究还算轻车熟路。但是在 2013 年前后， PC 互联网推广也越来越难了...

因为——移动互联网的崛起！

我坚信互联网是最重要的工具，虽然互联网的形式变了，但是互联网的本质没有变——就是“链接”

所以我开始研究移动互联网，移动互联网和 PC 互联网有很多不同的地方，PC 互联网基本上是围绕两个中心——百度和淘宝（天猫）

搜索引擎和电商是 PC 互联网中的巨头，他们掌控了流量入口，所有人都必须在他们制定的规则下面去玩，一切的战术就是围绕产品，流量，页面。

如果你想赚钱，必须有流量，想获得流量，就必须花钱买流量。

而移动互联网，又崛起了一个新的巨头，就是——腾讯（***）

***是基于移动社交的互联网工具，他与搜索引擎和电商平台最大的区别是去中心化。

在***里，只有你的***好友可以看到你。

它不像搜索引擎和电商平台，在 PC 互联网里你的信息可以在全国范围内无限传播（只要你有钱）

而***里，你不用给腾讯一分钱也可以无限传播，往往给腾讯花钱的没有效果，不花钱的却反而有效果。

因为我们在***里做营销，是基于朋友圈+***群的裂变传播。

互联网营销本质是运营，运营包括经验和技术。

无论是 PC 互联网，还是移动互联网，都有规律可寻。真正能够通过互联网挣到钱的人，都是能发现规律，并且将规律运用在自己生意项目上的。

我不是培训师，我是做了 10 年传统生意的老板和8年的互联网电商人，因为 近10 年来专注研究和从事互联网，所以逐渐成为有一定水平的互联网营销人员。

所以，我在 2016 年，开始真正尝试移动互联网创业，和大家面临的问题一样，没流量...

但因为——我看到了移动互联网的前景和秘诀，我似乎摸清了如何通过移动互联网来赚钱的方法。

但我要选择更有前景和有意思的项目来操盘...

后来，我开始疯狂的去寻找产品，想用我掌握的移动互联网的营销方法来做，但实际并不是想象中那么的美好...

进入微商领域之后我看到了微商的下滑，产品的泛滥，各种质疑声...

但是同时我也看到了微商人创造的种种奇迹和正能量感人的一幕幕...

而且我深知，任何产品基本只有 2-3 年的生命周期，2,3 年挣个几百上千万不难，但是，然后呢？还要重新再次选择吗？

我自己创业已经有近20年了，已经快步入人生的四十岁阶段了，难道就不能寻找一个长远的经营方式来规划自己的人生吗？我思考了良久...

总不能像以前年轻时那么玩命拼了，搞不好钱没赚到可能命先没了...

所以，在轻松赚快钱和长远发展上，必须做一个选择！

我的人生再次面临着一次选择题...

我现在要思考的是：时代变了，不要在对过去恋恋不忘了！！！

我反思了自己前面十几年创业经历的人和事...

回忆前面十几年认识的客户，供应商，合作伙伴和朋友...

我发现他们中的绝大部分人，都是生意越做越小，越做越艰难，都比较迷惘，都在苦苦的撑着，坚持着，渴望能有一次机会让他们翻身...

最后，我决定选择一个能长远发展的事业（圈子），接着我花了几个月时间深入了解，考察和研究...

我为什么要做呢？因为我觉得社群经济,粉丝经济,圈子经济有未来....

所以，我提前选择转型（跨界）这个选择是明智的！这就是这个时代的现状，所以不要希望用以前的方式方法再回到昨日的辉煌，不然你的努力会白费，会是徒劳，必须要尽早寻找出路...

后来，我忽然发现了一个非常重要的原因——这些传统企业老板经营的如此痛苦，就是因为在当下的移动互联网感到迷惘，不知道该怎么干，

而大量的创业者更加特别的梦想，渴望，能够有机会走向成功...

而在我研究微营销和社群运营的过程中，收获了让人难以致信的成果。

这要得益于一位神秘贵人的相遇与指点和帮助，让我的思维瞬间转变...

由于篇幅关系，此段奇妙机缘我打算有机会再向你分享...

得到贵人的相助后我看到了我的人生使命和价值，因得贵人而受益，我决定以“贵人”为命名，创办“贵人圈”，以帮助更多人摆脱痛苦,走向成功...

贵人圈：是一个以追求智慧为主旨，揭秘被隐藏的思维模式，通过学习和修炼获得超乎常人的智慧和能力，达到悟性开启和思维革新的结果，并借助移动互联网平台打造一个高质量的学习社群和人脉关系网为“共同体”的圈子，每个人都有可以发挥自己的独门技艺，形成强大的集体智慧，最终取得事业上的成功。

我对贵人圈的寄望：

贵人圈是梦想派来的

是帮你实现梦想的贵人

只要你进入贵人圈的圈子，就要适应一个称呼，因为我的会员之间都互相称呼“总裁”，总裁与总裁之间的关系统称为“贵人”，至于为什么要这么做，群里我会有解读。

贵人圈是你摆脱痛苦，走向成功的圈子,这是一个经过层层自动筛选,最后成功进入贵人圈圈子的必定是精英,贵人圈背后的圈子值得你期待和拥有…

因为我觉得我在做一个有价值的人，而不是像以前那样卖货给客户，简单售前售后做好服务就可以。

所以——我觉得用我所掌握的这些含金量极高的资讯去帮助更多的人改变思维模式，解决方向的问题，企业经营的问题，创业思路的问题等等，来作为自己未来的事业方向...

那么，为什么随着移动互联网的到来，传统企业老板经营得越来越痛苦？

如果没有互联网，我相信各位老板的生意会比现在好做...

因为互联网让产品价格透明了，让消费者变懒了，很多人直接就在网上异地采购，减少逛街，这让很多做传统企业，实体店的市场份额在下滑...

很多人的生意，都被懂互联网的人抢走了客源！！！

而传统老板，在互联网里只能做个旁观者！！！

但是大家又渴望了解和学习互联网或者转型，或者跨界，却又不知道从哪个方向切入...

有人跟我以前一样，花了很多钱，去参加各种培训课程，听着很有道理，但是自己一做就懵逼...

我是一位有经历的人，深知传统行业老板和每个创业者遇到的各种问题所在，这些症结不是通过两三天的学习就可以改变的

这是一个循序渐进，由浅入深，从认识到方向，从理论到方法，从实操再到落地的过程...

因此，我用了一整年时间，除了重要和必要的社交活动，我基本哪里都没去，潜心研究，闭关修练，默默的打磨，这个过程有如炼狱...

我深知我的文化素质并不高，但我抱持着强烈的信念，一直都在向“不可能”发出挑战，不达目标不罢休...

我愿意用一年甚至三年的努力，来换取一生的无忧。

到最后阶段我蛰伏180天，从框架，布局，策略，流程，细节等各个环节设计，我把各个衔接都全部打通，实现自动化，简单化，模块化，流程化的营销策略和流程思路，让每一个普通人拿去就能用，用了就能收钱...

经过 1 年的锤炼打磨，我开始通过社群的形式，来分享我手里掌握的很多人闻所未闻的资讯，这些顶级资讯将会颠覆你过去的认知，所有的思维模式我都会全盘托出向你一一揭秘分享，帮助你用最短的时间走出困境，解除困惑，摆脱痛苦，走向成功...

在未来很长的日子里，我会全身心的扑到帮助更多人创业和转型到移动互联网的事业当中。

在这个过程当中，彻底的将我自己的思维模式，一些理论误区和商业认知等缺陷都给填补了，我这次一年的付出令我收获到过去至少十年以上所累积的成长和收获还要多得多。

特别是我的文案写作技巧，布局思路和营销秘诀有了极大的提升。

这是一个只有初中学历的人想都没有想到的成长奇迹！竟然在这么短的时间内有如此大的改变，连我自己都感到很吃惊！

框架，布局，流程，策略，细节，非常重要，这是我收获最大的几个思维点，而且用好了立竿见影，效果非常显著。

在这个过程中，我通过多批次和大量的测试实验，从最开始的***群语音分享，再到直播平台分享，最后决定用文字分享最适合我，更适合所有普通创业者...

因为，我发现文字的威力最大，也是成交的杀手锏，也适合我这个阶段，而且无数人也见证了这个过程，有些人已经在短短的时间内创造了难以置信的奇迹...

这就是营销的奥妙和巨大威力...

如果我们有机缘，欢迎你加入贵人圈，转身变贵人！贵人圈里的资讯足够让你震撼，如果你能提前理会，定会让你的事业和生活更加如鱼得水...

过去我做事是按顺序来的，而我现在却是倒行逆施，用逆推思维做好框架和布局再实施，结果可预料，如果你也采用弯道超车取胜的技术，你也会变得更加轻松自如，与众不同...

相信你一定很想知道吧？

你想进入这个秘密的，几乎不为人所知（而且还非常有利可图）的圈子吗？有机会我会向你一一揭晓...

2018年你的生意必须风生水起，你的事业必定要腾飞！

找人:曾经在虎门沙角腾飞电脑培训中心工作的培训师 易雪峰

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个人的一点建议：就把我这7年的工作经验很高兴能和你分享下让你少走弯路

先可以到网上找下你那个工作的前景，有的行业还是不错的

不管做什么行业，只要努力去做好了基本都有回报的

没找到工作之前花销很大，如果是现在准备出去找工作的话，要提前准备

尽量到熟人和亲朋好友多的城市的工作，累了，可以找亲朋好友聊聊心

现在国内的经济不是很景气的，都是在转型的是很，可以关注下央视经济频道

由于有时候别人觉得你的学历偏低，经验不足的原因，把我几年的工作经验和你分享下吧!!!

1、工作地点上尽量避开市区，市区内的岗位竞争较激烈

2、选择制造型企业，制造型企业对学历的要求不会太苛刻

3、选择中小型企业，大型企业对学历要求高且严格

4、学习再学习，无论在职与否，要多看与工作相关的书籍，充实自己。

5、找工作的过程，其实也是学习的过程，可检讨自己的不足之处，予以及时弥补。

6、人人都是人才，相信自己，找工作要有耐心。

7、同时中小型企业可以给予你更多实践锻炼的机会。

第一：找工作如何防骗

1、去当地正规的人才市场，不要相信所谓的那些路边的信息

2、在正规的网上投简历，更不要相信一些公司招牌不清楚的信息

3、如果收到对方面试要求，你先大概的分析下对方的公司情况

4、要登录网上提前了解公司详情，并确定好自己想要的地方

5、路边的招工信息不要信，有的都是把你带到人少的地方敲诈

第二:对方打电话过来分析综合因素

1、对比——根据招聘启示要求，列出自己的情况进行分类：符合、基本符合、不符合。

2、分析——对你准备应聘的单位状况、行业形势、竞争等情况进行分析研究，了解有关信息。

3、简历——个人简历除了大众的要求外，如能因人而异、别出心裁地简历设计会有很好的效果

4、比如——善于搞创作的来一本“书本”简历（将自己的文章收集在一起）

5、稿单——（发表作品的稿费单复印件）简历

6、作品——简历（把自己的饿作品带上“视频”）（把个人情况、工作业绩等形式记录下来）。

第三：应聘时候的自我介绍

1、推荐——准备好在最短的时间内，用最简单、恰当的语言来介绍自己。

2、自信——不要问“招几个”，要相信自己才是唯一适合的人选，但不要盲目自大。

3、仪表——个人的仪表要根据应聘的职位来做出相应的“包装”，也可给自己带来信心。

4、记录——准备笔和纸，写上面试地点的位置、路线及负责人，自己简介，观点等。

5、准备——准备好面试时常见的问题的对策，如为什么要离开原来的职位，你有哪些优缺点

6、认为——自己最为突出的成绩是什么，你的工作目标是什么

7、以前——公司的老板、管理人员、员工有什么看法

8、公司——了解多少，有什么要求，希望得到哪个职位

9、对该——职位的设想，以及薪资要求等。

第四：应聘面试的如何能做到礼节性

1、守时——在预约的时间提前到达，做一些应聘前的再准备。

2、面试——起立握手，力量适度；微笑轻松，直视考官

3、对话——交流，权当享受；提问倾听，跟上思路，

4、回答——问题，灵活真诚；结束之时，莫忘感谢；取得名片，加强联系。

5、焦点——尽力在有效的时间内，把握交流的焦点：职位要点。

6、感受——面试之后，不管结果如何，都要把自己的感受记下来，一次经历，一次提升。

7、禁忌——不自信，不严肃，不诚实，找熟人，重待遇，乱发问。

第五：该谨慎的东西需要注意下

1、如果对方公司是小公司，没有几个人，让你交押金啊，服装费啊之类的一律不交

2、你还没挣到钱呢，倒先给他交钱肯定是骗子，去面试的时候记得多细心观察下

3、还有就是把他们的公司名称在工商网上查一下是否注册，即使注册也不能说是正规公司

4、还有把他们的“公司名称+骗子”在网上搜一下，看看负面信息多不多，多的话就小心了

5、不过也有个别情况，大企业可能会交一些服装费（也就是一两百块钱）也是情有可原的

6、毕竟公司发展过程中都有他的企业文化和内部规章制度

7、但是试用期过程你就应该了解公司的大概了，如果工作很有前途交这点钱也就无所谓了。

送给你的后语：曾经我也为工作求职而奔波，不过现在成长起来了了

希望你能找到自己想要的工作，大家在外面为了生活奔波挺不容易的

虽然可能没解决你的实际问题，但是我还是很高兴的能为你解答

你的采纳和好评就是我最大的动力，虽然累，但帮组别人的路上却是快乐着。

希望你越过越好，新的一年，顺心如意，心想事成，身体健康，合家欢乐

———————————最后祝你找工作顺利，工作顺心，生活开心————————————

—————————觉得好就请点采纳答案把，给个好评，祝愿你生活更美好——————————

怎么自学电商知识

随着我国互联网普及率的提高，电子商务发展插上了腾飞的翅膀。而且由于这几年网民的暴增与电子商务平台的增多，网购已经“飞入寻常百姓家”，这给运营多年或是后起之秀的网站给予希望。于是电子商务专业也成了大热的专业。我们就来讲讲如何

工具/原料

百度百科

方法/步骤

1/5 分步阅读

第一步先理解什么是电子商务。

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

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第二步要知道学习电子商务后能干什么。

技术类

⒈电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

⒉电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

⒊电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

商务类

⒈企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

⒉网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

⒊新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

⒋电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

⒌电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

综合管理类

⒈电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

⒉企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

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第三步要知道电子商务有课程需要学习。

1.基础课程：

电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、网络营销、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理以及决策与支持,网站设计，网页模板设计等相关课程。

2.专业课程：

电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、Dreamweaver网页设计与制作、Web 标准与网站重构、FlashAction Script 动画设计、UI 设计、Asp；电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、Photoshop、经济法、ERP 与客户关系管理。

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第四步了解我国电子商务发展的主要特点。

一是电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年，我国电子商务交易总额增速（28.64%）是国内生产总值增速（7.4%）的3.86倍；全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点。2014年，与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%；全国信息消费规模达到2.8万亿元，同比增长18%；信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展，对GDP贡献约0.8个百分点。

二是移动电子商务呈现爆发性增长。2014年，我国移动购物市场交易规模达到8956.85亿元，年增长率达234.3%；我国***用户数量已达5亿，同比增长41%。

三是涉农电子商务快速发展。商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目，在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台，累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。

四是我国电子商务国际影响力显著增强。2014年，我国两家大型电子商务企业先后登陆美国资本市场，国际资本市场反应热烈。

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第五步自学电子商务课程的方法。

第一，整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。第二，经验观察法。没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的？用户群是那些？现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。第三，对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。第四，实践参与。光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。第五，假想的方法。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，都是敢吃第一个螃蟹的人。

注意事项

电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯。

余世维的成长与事业经历有哪些？

专访余世维－－与大师对话管理人生

台上的他，风光无限,是目前两岸三地最有人气的培训师；台下的他，谦和亲切，却是一位幽默而智慧的长者，他说，有生之年，真切地希望凭藉自己亲手打造的“慧泉咨询”这个平台，把毕生所积累的各种资源进行整合，集团队的智慧，为发展中的中国企业提供源源不断的智慧源泉。日前，在常熟国际会议中心的《打造高绩效团队》的讲堂里，我有幸走进他的讲堂和并聆听他的故事……

余先生您好！听说您最初并不是做培训工作。但如今您已成为知名的企业顾问和最具人气培训师，究竟是什么渊源？

余世维：我学的专业是经济学，曾在多所国际知名学府就学，也通过自己的努力获得些荣誉。在很多家知名企业工作过，每到一处我都希望自己能学有所成，期待有更高的发展。这些经历给了我无尽的财富和人生阅历，我非常想把这一切和大家分享，也许我走过的路会给别人带来指引和帮助。刚入行的时候我的确受了非常多的挫折，也不断在怀疑和否定自己。但是，好在我始终没有放弃，发奋学习，渐渐地，我成功跨越了体力和语言能力的考验，之后，我更是积极地锻炼自己的人际沟通、表达能力，尤其是在个性方面，敢于演说，变得更加自信，开朗而充满活力起来。这是从偶然中寻找的兴趣所在，结果通过不断积累成就了现在的我。

你是怎么给自己这个定位的，途中经过了怎样的人生转变？

余世维：先充实自己的条件，然后长大后体会自己的优势，分析自己的缺点，成长过程中挖掘自己的强项，在人生中找到定位，我要做什么，如果说自己想当老板，就怎么样去创业，如果说要当一个将军，就要学习怎么去带兵打仗，要去身体力行而不是想出来的，激励不是嘴巴讲出来的。我这一生中有3个机遇被我及时抓住了，首先是我读完大学以后能到英美等先进国家接受最先进的教育。然后是有机会进入一流的企业工作，最后是40岁以后在钢铁集团成为一个领导者，这些机遇都给我的人生带来了不可多得的财富。其实人的一生中机会不会很多，平均7年一次，就看机遇来临时你准备好了没有，这样才能不错失良机。

您经常指导别人如何经营事业和人生，你是怎么去经营自己这方面呢？

余世维：到了现在，其实对很多事情都看得很淡，因为很多自己已经拥有了，其实性格是不可以改变命运的，人没有优缺点，只是有特性或者说是个性，对于自己不好的方面就尽量避免，其实说到底就是扬长避短。其实我这人比较严谨，对人要求很严格，所以我要求事事完美。

您的培训课程似乎是以体验式学习为特点，而非传统的讲授式，这是出于何种考虑？

余世维：首先我做的是成人培训，学员们都有丰富的理论知识和实战经验。在这种情况下，交流、分享、切磋、探讨和体验恰恰是更有效的培训方式。通过很多互动性的游戏、讨论来启发和共同探讨一些问题。我很看中和学员们分享的过程，我不是来告诉他们你应该怎么做，必须怎么做的，我是启发大家思考、反省，去体验工作中犯的一些问题，去找到有效解决问题的方法。

在我自己的培训职业生涯里，我非常需要客户来告诉我他的行业、经营和解决问题的情况。尽管这些经验是间接的，但格外宝贵。所以现在如果接到以前学员的反馈说我以前做的培训得到今天有效的验证和帮助，这就是我的价值。

身为一个领导者，您是怎么来管理自己的团队？其中沟通流畅的诀窍是什么？

余世维：的确，由于双方的目的、立场、地位、语言、利益、性格、感情、价值观以及信息是否对称，沟通的准确和有效性常常受到干扰。但是沟通的技巧能帮助你尽可能消除障碍。我认为沟通的基本原则是积极主动、尊重彼此、准备充分、简洁明了和开诚布公。要确保沟通流畅，确实有一些诀窍，比如说明讯息的背景、保持讯息内重点的前后一致、利用文字和口头沟通来强化讯息、建立反馈渠道和机会、确认讯息会尽快快传递到主要听众处和定期检测讯息传递情况等等。但对于企业内部而言，有时还会因为流程当中的问题而干扰沟通和效率，因此部门间有效沟通的解决之道也非常重要。我的建议是：凡事多从对方的立场想一想；尽可能发展彼此的伙伴关系；尽可能减少使用专业术语即使你认为他应该知道；懂得运用尊重、感激和赞美的力量。

这些方式方法听起来未必新鲜，但是只有真正做到，并且形成这样一种价值观和行为风格者，才真的有效。而对于整个企业来说，只有建立了积极流畅的沟通文化，并有相应的流程和制度的支持，才能最大程度上发挥员工之间，部门之间的合作，才能更好的为企业创造价值，为客户提供服务。

下面，能否从您个人主要从事的培训课程方向这一方面来谈谈未来培训的发展方向？

余世维：我主要从事管理培训、客户培训方面。管理培训比如领导力、沟通、谈判的培训；去年也上了一系列《压力管理》、《有效沟通》等培训课，客户方面比如销售、服务、大客户管理的培训；近年来为飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、三得利、联华超市、中国电信、摩托罗拉、等多家著名企业做过企业文化方面的培训。主要是为了帮助企业创建内部的培训师队伍而进行的培训，一名培训师的基本素质是专业知识与技能、培训技巧、专业素养与职业道德。而企业内的中高层管理者肯定具备专业知识与技能，他们可能缺乏的是技巧。通过培训他们，能使企业真正形成知识与经验的共享，让他们能有效培训他们的下属，我认为只要企业的高层重视并支持学习与分享，培养自己的培训师是一条重要的、成本不高的而且高效的途径。

接下来有什么新计划呢？

余世维：我现在也在慢慢退伍。虽然没想过到底要走多久，但这样拼老命也不是办法，现在也在培养一些接班人，前年最忙，一天至少要上五天，家里人对我意见也不小。我老婆说本来以为我该退休好好陪陪家人，没想到更忙，其实我以前生活还是有点品质的，喜欢喝喝下午茶，喜欢收集文物、喜欢喝咖啡、喜欢有空听听音乐和歌剧来调节丰富自己的生活。现在除了上课就是睡觉，光靠讲座也不行，一方面也尽量扩充渠道通过网络、光盘、出书更广泛传播。现在马来西亚那边也有意邀请我去培训，想想那边还有八百万多华侨需要教育，看来这把老骨头还得拼上一阵（笑）。

您在上培训课的过程中往往将生活中的小事例证，这是您的培训特色吗？

余世维：正是这些生活中的小事才是人们往往忽略的,可是其中却蕴含了大智慧。一般讲起来，很多学员并不是受过很多教育，他们喜欢一听就有收获，很多高深的道理有些人听起来比较费劲。我希望我的课程里充满多元文化并通俗易懂。而作为培训师，应该非常博学和包容，所以学习各种文化是非常有必要的，能达到雅俗共赏是最好不过了。

所谓台上一分钟,台下十年功,你是怎么把自己练就成一个培训师？

余世维：其实是材料的搜集，案例的解析和课程编撰，很多都是一些平时的积累，养成了一个习惯，平时就悉心搜集。其实一开始，我的助手将这堂课的主题内容给我传达错了，可是这堂《打造高绩效团队》我仍然能讲下来，这就表明平时的积累和准备是非常重要的。同时还要与时俱进，把握最近的趋势和潮流，了解人们最关心的问题。至于其中的成长固然是漫长而又辛苦的。有这样一个故事，说三名石匠正在将大石琢成砖。问第一名石匠他在做什么，他会擦着汗、斜着眼，委屈地回答："造砖呀！"问第二个石匠，他淡淡地说："筑墙。"问第三个石匠，他神采飞扬告诉你："我在盖新的华厦！将来就座落在这边，背山临海。 这方美丽景色，在客厅的大窗中将一览无遗……"能坚持下来是因为我始终把它当作事业来看待，觉得是生命中一件非常有意义的事情，就会感觉到满足与收获，也就不惧怕其中的辛苦和耕耘了。

吃了那么多苦，您是如何坚持下来，而且坚信自己走的路是正确的？

余世维：的确，我吃了很多苦。可是，障碍往往也是成功的基石。很多时候我们放弃，那是我们在自我安慰，自我蒙蔽，自我推卸责任。我最大的感触就是，人的潜能是非常巨大的，但是，如果没有激励和自我激励，没有认准目标之后坚持不懈的学习和练习，不断突破我们自身的束缚与惰性，我们可能很难发挥出自己的潜能，获得不断的成长和成熟。不过话说回来，我认为坚持和自我激励并不意味着一个人要盲目追求不计后果。相反，计划性很重要。做职业计划，画一个坐标，找出你眼前的目标，中期目标和长远目标。接着做3件事情：

1. 自我分析。你是一个什么样的人，你拥有何种个性和优缺点，如果可以借助科学的测评和测量，那自然更好。

2. 确定你的目标。其中包括短期，比如你目前在什么岗位上，你希望自己能把什么工作做好，能具备什么能力。中期目标，比如3——5年后你希望自己处于什么岗位，做什么内容的工作。然后是长远目标，比如你希望能成为资深顾问，或者自己创业。列得越详细越好。

3. 在目标确定之后，你来填充为了达到这些目标你需要付出的努力和代价。比如，你希望成为管理者，那么为此你需要积累哪些方面的知识、信息，哪些人际关系，哪些经验。你希望切入新领域的时间长度大约是多少，你希望从什么层次切入。

那么在实现目标过程里我们应该如何对付各种挫折和失败？

余世维：不管任何时候都要对人等充满希望。首先是心态的问题。刚才我也谈到了，人的潜能是无穷的，但我们缺乏的是开发和发挥潜能的勇气与恒心。不要给自己各种借口来逃避挫折，将自己蜷缩在没有压力的温床上。同时，勤奋是我们进步的法宝，培训是帮助我们进步的捷径。

作为一个培训师，您的工作会渗透到方方面面，你是如何平衡生活与工作的？

余世维：我喜欢找那些我所缺乏的特性的人做我的员工，来达到效果最大化，这是个很关键的问题。其实每个人都有性格，人的出生不同，血型和星座都是固定的，我是A型的人，比较仔细严谨，而我太太是B型.还有我的员工也要和我互补。其实只要稍有闲暇，我是个很讲究生活品质的人，健康的身体对我们这个年纪的人来说是个难题，要懂得养生之道。多吃豆类、鱼肉等，不喝酸酒，有了健康的身体才会有充沛的激情。你看我现在60岁了，可是我可能看起来像50，心态差不多40。乐于享受，懂得生活是我的原则，热爱生活，热爱一切美好的事物，喜欢把自己的生活安排得满满当当。

其实人生也是一门大学问，你给了别人很多启示，自己又是如何来管理自己的生活？

余世维：其实我就是按照我自己的那套管理哲学来安排自己的生活，勤奋工作并享受生活，其实我很羡慕你们这一代人，没吃过什么苦，不像我们，都曾有着漫长的苦难历程，小时候记忆犹新的事就是小学的毕业照，我站在第三排，因为第一排都是穿鞋的，而后两排是光着脚的。不过值得感谢的是这些苦难给了我们很多财富，赋予了我们很多坚韧的品性。后来我们这个班出了17个博士，很多都是穷孩子出身，现在我年近60，讲座能一天开到晚仍然精力充沛，大概就是苦难给训练出来的。

经过多年的奋斗，你已经开创了自己的事业并成就斐然，在这过程中最看重的是什么？

余世维：其实这是一个价值观的问题，我把我这一生划为3个层次：

1不成为别人的负担，在做儿女的时候不成为爸妈的负担，当学生的时候不是老师的负担，当员工的时候不是老板的负担，现在年纪大了不是儿女的负担。我从18岁就开始独立了，之后就再也没用家里一毛钱。

2这个社会里不管有任何贡献，总有一份是你的，有自己的辛勤和血泪在里面。我的公司在大陆和台湾也养了不少人，当了老师几十年直接被我教育的大约有10万人，至于搞咨询上培训课受我影响的人具体我就不知道有多少了，这点我可以说我也做到了。

3最高境界就是你所受的苦别人不用再受，这个大概只有发明胰岛素的人才能做到，伟大的科学家大概有这个能力，这就上升到完全的精神层次了，我尽力朝着个方面努力吧。哈哈。

最后，您是如何评价目前您个人职业的自我价值的？

余世维：我认为，人最重要的就是你能为这个世界做些什么。如果自己能给别人带了些许感悟和收获就是很值得欣慰的事情，再能有所帮助是最好不过了。自我价值定位越高的人，成就动机越强烈，越容易抓住学习和进步的机会，去实现自我价值。这也是我给予我自己职业发展的激励。我感到最欣慰的就是看到了我的学员获得了自我价值的提升，获得了成长。我希望自己能一直培养新人，看到自己学员成才，那就是我们的自我价值得到提升。