掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-26
闲鱼客服介入卖家输了怎么办?交易维权时间多久?
闲鱼大家都有进行交易,很多的小伙伴现在有很多闲置物品都会放到闲鱼上进行交易,那么在交易过程中,很有可能双方就会产生纠纷,闲鱼又并不是正儿八经的电商平台,闲鱼客服介入卖家输了怎么办?
一、闲鱼客服介入卖家输了怎么办?
闲鱼小法庭输了关系也并不是很大,但是以后会对芝麻信用分有影响。还有其他的一些周边的信誉度,所以尽量做到没有把握不要进入介入,特别是针对卖家而言。
当然了,要是你觉得你对这次判决不满意的话,也可以考虑进行申诉。
二、闲鱼小法庭判决后如何申诉?
这个具体要看你申诉什么了,一般情况下淘宝是比较偏向闲鱼买家的,具体还要看因为什么情况的申诉,可以联系客服在申诉的。
可以在处理结果产生的24小时内及时电话联系闲鱼客服进行闲鱼小法庭上诉。
申诉的情况分为以下的几种:
如果闲鱼小法庭其作出的是一审判决,且在上诉期内,您可以通过该闲鱼小法庭,向上闲鱼小法庭提出上诉;
您也可以自行直接到上一级闲鱼小法庭提出上诉;
如果该判决已经生效,而您有证据裁判存在违法情形,可以申请闲鱼小法庭上诉。
提醒:大家在平台上面进行交易一定要小心哦,不过大家都按规矩做事就会少了很多麻烦哦。
三、闲鱼交易维权时间多久?
根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,()若买家强举证的情况下,系统给予卖家24小时预处理期)举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见哦。
闲鱼客服介入卖家输了的话,需要进行后期的申诉,如果申诉还是没有很大的结果的话,那么大家就只能够按照卖家的处理方式去进行处理,同时闲鱼交易维权的时间也是有一定限制的。
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