京东上门维修服务怎么弄-京东上门维修服务怎么搞

jinsihou金 614 2022-11-25

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打开手机端的京东app

在申请售后服务页面中,选择服务类型,如果产品购买时间在7天以内,则有退货换货的选项,由于这里截图举例的产品已经过了退换货期,所以只有一个选项,就是维修(只有一个选项时,系统则会默认该选项,申请者无需再选),在问题描述栏目中,描述故障现象

选择商品退回方式,这里京东给出了两个选项,一种是自己将产品送货到自提点,另一种就是通过快递至京东公司消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式

如果按照上述8个步骤无法完成售后申请的提交,你则可以在手机上联系京东的客服人员,告知具体情况,传送相关照片资料等后,请售后服务人员帮助你进行售后服务的提交一般情况下,售后人员都会帮你进行上传申请信息的,上传完成后手机APP端则会收到京东的相关信息

大家看完了以上的介绍后,应该知道京东上门维修服务怎么弄了其实整体的操作步骤还是非常简单的,因为京东平台的服务很不错,所以各位消费者们可以放心的购买

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