抖音来客KTV预售券功能是什么

jinsihou金 736 2022-11-25

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抖音来客KTV预售券功能是什么

抖音来客KTV预售券功能是什么

为了助力KTV商家在抖音生活服务的经营,“KTV预售券”功能在生活服务商家专属经营平台“抖音来客”正式上线

据介绍,“KTV预售券”是抖音生活服务针对KTV品类推出的预约交易模式,用户先通过短视频/直播购买预售券,再预约到店核销的时间,这样能更好符合抖音直播/短视频场景下的用户购买习惯

关于KTV预售券的优势,抖音表示,KTV预售券功能可以不打断用户在抖音的种草转化交易链路,实现“先买后约”,即用户D到种草视频时可以先买券,买完以后再和亲朋好友商量什么时候去,降低用户在下单购买时的决策成本,同时使用时候可根据商家录入的库存信息进行预约,因此可有效提高到店的履约率

怎么设置?

抖音生活服务方面还介绍了关于商家如何配置预售券商品的问题

第一步是创建包房在“抖音来客”—商品管理—KTV包间管理,创建包间设置包间类型、可容纳人数、房间数量设置每个包间可预约的日期、时段、时长、库存、价格

第二步是创建预售券商品,这一步与团购商品创建操作基本一致,需选择商品类型为预售券然后是设置商品类型信息(商品品类需选择KTV,商品类型需选择预售券)

设置商品详情这一步需关联预先提交的包间时段库存:即关联买了预售券以后可以预约的包间及其时间,页面适用门店所对应的全部预订商品,支持多选其他信息正常填写即可,提交后等待审核完成商品列表可查看到已配置信息

以上便完成了商品配置,整体操作与原有流程基本一致,仅需额外提交包间和库存信息,用户根据所配置的剩余库存量进行在线预约,在预约时商户需持续处理接单

第三步是接单(预约管理)在交易管理-KTV预约订单中接单或退款等操作,同时可以查看到售卖明细提供商家端接单和语音外呼接单两种模式如用户未进行提前预约直接到店,商家可正常扫码核销

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