亚马逊将两家公司告上法庭 因制造虚假五星好评

亚马逊将两家公司告上法庭 因制造虚假五星好评

2月10日消息，据外媒报道，近日，亚马逊将AMZTigers（英国）、TesterJob（西班牙）两家公司告上法庭，原因是这两家公司制造虚假的五星好评，帮助卖家提高其在搜索结果中的排名。

据悉，涉案公司AMZTigers在全球拥有62000名虚假评论员，这些评论员会在亚马逊上购买卖家指定的产品后，给出五星好评。随后，卖家会向他们支付购买和评论费用。其中，每条好评的费用约为15欧元，若数量过多会提供折扣。

此外，涉案公司TesterJob的举报者为公司内部人员，原因是许多工作人员在购买指定的商品后，卖家没有报销费用，并且没有支付评论费，一直处于失联状态。目前，Tester Job网站已停止运营。

亚马逊西班牙站的一位发言人表示，虚假评论会误导消费者，伤害小型卖家，助长地下经济。因此，亚马逊有明确的政策，禁止相关人员滥用其评论系统。

截至目前，亚马逊在全球约有1万名员工负责监控商店的行为，包括网络钓鱼、产品评论。

据了解，亚马逊上每周大约产生3000多万条评论，专业团队会对每条评论进行分析，例如查看评论的来源是否与购买账户、交付地点一致，以此来识别任何欺诈信息和可疑交易。

在2020年，亚马逊共阻止了2亿多条疑似虚假评论。此外，在2021年5月份，亚马逊发现了超过1300万条虚假评论，牵扯到全球20多万名卖家，并对其采取了关闭账户的举措。