淘宝客服介入解决不了怎么办-淘宝客服介入也无法解决该怎么办

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4、选择消费者维权

7、拨打热点电话，投诉淘宝平台即可

客服介入手机如何申请?

大家申请淘宝平台客服介入解决问题时，也需要知道淘宝小二也是人，也会有判断出错的时候，大家如果不服是可以继续投诉的，不过通常来讲，只要是买家证据真实、充足，买家申请客服计入成功的机会是非常大的

淘宝店铺客服不说话怎么办?

客服不说话要分情况：

1、你是下单前咨询，如果你的消息是未读状态，那就是客服不在线，或者客服在忙没有空回复，如果你的消息是已读状态，有可能是你的问题比较难，客服新人不懂，去了解了，如果这样你可以去其他店铺看看，不用非要在这家购买

2、你是收到货后售后处理，同样消息未读就不说了，消息已读可能是不想理赔或者是不愿意处理，这种情况如果持续两到三次，你就可以申请小二介入处理了

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