Yandex.Market与俄罗斯邮政合作 推出免费退货服务

1月20日消息，近日，俄罗斯零售巨头Yandex.Market宣布与俄罗斯邮政合作，允许用户在全国38000家俄罗斯邮政中办理免费退货。据悉，在该服务中，申请退货的商品重量不得超过20公斤，且尺寸总和需在300厘米以内。

此前，用户退货需要到快递站点填写申请表才能办理，现在只要在Yandex.Market应用的个人账户上申请免费退货即可。买家将在货物退回市场或卖家仓库，并经检验后的10天内收到退款。

此外，用户还可以通过其取货点（PIU）将商品免费退回市场。这可以在Yandex.Market的任何合作快递服务的取货点完成。该服务也可全程在线办理，不过，截至目前，该服务只适用于从市场仓库出售的商品。

据悉，Yandex.Market通过取货点免费退货服务，其市场商品销量增加超一倍。俄罗斯邮政营销和产品开发总监Artyom Styopin表示，虽然业务的增加不可避免地会导致退货数量的增加，但新的免费退货服务也吸引了更多的消费者进行购物。