shopee聊天工具有哪些优势-shopee用什么工具聊天

shopee聊天工具有哪些优势-shopee用什么工具聊天

shopee聊天工具有哪些优势?

虾聊是一款Shopee店铺运营软件，旨在帮助卖家提升运营效率，降低运营成本，是卖家打造Shopee店铺的得力助手支持对接海量的Shopee店铺，覆盖全部站点，所有品类，可为卖家节省人工成本，提成服务效率

提供一站式解决方案，解决卖家在运营店铺过程中的运营苦恼，让卖家在竞争中脱颖而出

虾聊产品优势:

1、不限站点：覆盖Shopee所有站点，轻松一站式管理

2、多点管理：支持多个账号、多个店铺使用，实现统一管理，降低人工成本

3、在线翻译：卖家不必掌握全球语言，平台提供语种翻译服务

4、可靠安全：实现数据和服务的分离，BS模式下重要数据可放置在本地

5、子账号管理：免费创建子账号

6、智能回复：帮助卖家解放双手，客服全天候在线，可及时响应买家的咨询

有哪些功能?

1、智能客服

智能回复能够帮助虾皮卖家解决客户区域时差问题卖家可以开启自动回复，以保障客服永远在线全渠道街区客服机器人，将自动解决85%以上常见客户问题，提升客服人员响应速度智能话术技术功能，辅助客户人员进行标准化服务

2、权限管理

解决客服跟店主任务分配问题，系统内可设置多个客服子账号分管不同的店铺，实现对客服工作的灵活性和多维管理保障工作分配清晰

3、粉丝管理

快速定位目标粉丝群体，批量操作一键关注，检索并清除“僵尸粉”，维护店铺粉丝活跃度，增加店铺权重，促进转化

4、售后管理

售后问题处理不及时会造成不必要的损失试用售后模块可一站式处理被取消、发生退货退款的订单，避免不必要的损失

5、IP隔离

解决了客户店铺主体多IP需要隔离的问题IP隔离操作更安全

虾皮平台的聊天工具还是挺多的，各位虾皮商家们可以好好的利用这个虾皮工具上面的功能，作为shopee客服，每天需要接待很多的消费者哦，掌握一些话术和技巧是可以做的更好的哦

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