掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-11-24
内容类产品想要赢得用户时间的几种方法
收集:用标签满足用户的内容需求
在用户使用产品的时间轴上,我们需要从首次使用时就开始收集内容标签、阅读标签、行为标签。
大多数的内容类产品都会在注册时提供标签给用户选择,系统也将根据标签来推荐内容或用户给我们,完成初始页面的信息填充。
在使用中,用户会根据自己的兴趣点有选择性的阅读内容并发表评论,运营可以根据内容的阅读数、评论数等数据来了解用户感兴趣的内容,以此推荐个性化的内容。关于收集会用到的推荐算法,已经有很多的分析文章,这里就不再赘述了。
目标:给予用户方向感。
我们设计的功能和运营活动要给用户传递什么是好的信号,让他知道这样做是能得到满足的。比如用户精心发一条帖子,却得不到关注,就无法得到满足。
运营要及时发现这类内容,并给予流量的扶持,如将帖子设为精选或者推荐给其他用户,通过提高曝光量来满足用户,让用户知道什么是好的内容,让用户在发帖子时有方向感。
从以下几个方面来思考活动是否符合产品特性:
互动:好的内容也是好玩的
好的内容除了能吸引用户阅读外,也会激发人们思考和讨论,通过内容让用户彼此互动起来,是内容运营和用户运营结合的典范。
那么通过内容来让用户之间进行互动的功能有哪些呢?
热评榜,根据评论获得的赞和回复来排名是常见的功能,除了利用排序突显优质评论外,将评论内优质的回复突出显示也是有需要的功能。
专题栏,内容多了之后,运营要进行提炼,把好的内容归类到专栏中,便于用户阅读的同时也能告诉作者,我们欢迎什么样的内容。打赏,这也是常见的功能。
什么类型的内容天然具有互动的特性呢?
神秘类,测试类的内容能满足人的好奇心,加上参与成本低的原因,人们对测试类的内容可谓乐此不疲。集智类,当我们对一个问题无法解决时,就需要求助身边的朋友,让大家一起来帮你想办法,这就是集智类。娱乐类,这类的内容最为常见。奖励类,参与有奖是提高互动最直接的方式,如猜一猜,猜对有奖等等,有趣的内容和参与奖励是让内容互动起来的标配。
荣耀:满足你的虚荣心
如同游戏里的排行榜一样,内容运营也会用到排行榜,如作者等级、文章排名等。
我们可以用哪些方法来满足用户的荣耀心呢?
认证标志,让作者、优质评论回复从页面上脱颖而出,也能引导其他用户发表优质的内容。
好看的数字。内容运营也一样,作者发布了文章,通常都会常来看看阅读数、评论数等等,如果你的平台用户还不是足够多且活跃,不妨在数字上注点水,来满足用户小小的虚荣心。
等级特权,不同活跃度的用户有不同的等级划分,方便了我们的运营也给予了用户“我们不一样”的心理满足,等级特权除了是身份的不同外,也能告诉用户如何成长。
尾记
内容运营有很大的空间可以发挥,赢得用户的时间也有很多的功课需要做,这里分享的只是一部分,希望我的分享能给你带来启发。
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