数位高管聚焦海外业务 阿里全球战略深化
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2022-11-23
淘宝怎么催发货?客服可以催物流吗?
大家在网购的时候,都是需要通过物流才能够收到商品的,那么物流运输是需要时间的。同时,有些商家发货还发的特别慢,导致消费者等待时间比较长,淘宝怎么催发货?
淘宝怎么催发货?
半真半假。一般来说,如果快递在运输途中的话,这种情况,催不了,而且,催了也没啥用。毕竟,快递如果要5天才能到货的话,不可能你催一下就能2天或者3天就到的。所以这种情况的话,卖家说帮你催快递,催了也没用,有时候连催都不想催.如果是快递已经在派送了,但是一天过去了还没派送,这种情况就可以,催了的话,快递员会收到信息说某某快件催件的。提醒下快递员要去派送这个快件,这种情况的话,就还比较好。如何催客服发货:
第一步在我们的手机上打开淘宝,进去我的界面之后,点击客服小蜜。
第二步进去客服小蜜界面之后,点击催促发货,如果没有的话,可以手动输入催促发货。
第三步点击催促发货之后,选择要催促的订单。
第四步弹出框之后,点击确认。
第五步可以看到已经成功催促商家发货了。通过这几点的介绍,我们能够知道淘宝上下单之后催促物流有时候也是没有用的,商家有时候只是应付买家的催促,但是在派件的时候如若迟迟没有派件的话可以进行催促的。以上还介绍了买家下单后商家迟迟没有发货的话可以选择催发货,可以按照操作流程去进行。
淘宝想要催发货的话,需要联系客服,让客服帮助你去催催物流,如果长时间也没有发货,并且超过了发货时间的话,大家可以直接去进行投诉,这样子就可以获得赔偿。
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