京东自营退货一直不处理咋办-京东自营退货不处理怎么办

京东自营退货一直不处理咋办-京东自营退货不处理怎么办

比如你退货的话必须是商家收到货并检查没有问题后才会给你退款，不能在没有收到货的情况下退款有哪些退货要求?请在收货24小时内提交退换货申请如超时未申请，将无法受理3.关于商品实物与网站描述不符：并与时下市场上同样主流新品一致但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致4.如果您在使用时对商品质量表示置疑。

京东自营退货一直不处理咋办?

可以打京东客服要求处理，这种不退款的情况一般可以人工解决但是前提是要符合规定才可以，比如你退货的话必须是商家收到货并检查没有问题后才会给你退款，这个属于京东官方认可的一个退换货规定，不能在没有收到货的情况下退款

有哪些退货要求?

1.外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替

2.关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请如超时未申请，将无法受理

3.关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致

4.如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理

以上可以进行退货或者换货相关操作，填写资料上基本差不多，主要是需要填写退换货理由，收货地址，选择商品返回方式，这里建议选择“上门取件”比较方便

提交后，即可看到相关提交成功的提示了，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知您，另外您也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度

针对京东怎么退货和京东退货流程的介绍就到这里，京东退换货操作基本完成了，接下来就是等待京东快递员上门收货了，如果是退换的朋友，如果符合标准，快递人员上门收货完成后，后期即将将相关购物款项打回到您的账户中，如果是换货用户，京东快递人员收货后，后期将会给您重新发货

至于退货运费，如果是产品质量问题退货不收费，如果是买家自己的原因退货收7~9元邮费，会在最后退款中扣除

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