速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2022-11-22
淘宝投诉卖家电话多少-淘宝卖家投诉电话是多少
淘宝是国内最大的电视购物平台,几乎生活中需要的各种商品都可以在淘宝上面买到,而且价格要比线下店铺低很多有时候价格低了,就容易出现质量问题,严重影响消费者的购物体验如果卖家不能很好的处理,消费者是可以进行投诉的,那么淘宝投诉卖家电话多少?
一、淘宝投诉卖家电话多少?
淘宝投诉卖家的电话0571-88158198,天猫商家的投诉电话是400-860-8608拨打投诉电话之后,我们就可以将自己遇到的困难提交给客服,这样客服就会根据情况来处理问题,大多数时候,只要能够提供证据,就都可以获得一个令我们非常满意的结果
除了打电话投诉淘宝卖家,消费者还可以采用以下方式进行投诉:
1、直接在淘宝订单处举报
登录“我的淘宝”-“已买到的宝贝”,找到所要投诉的商品订单,选择对应投诉类型同时备注清楚投诉的缘由,如果投诉成立,淘宝小二很快就会电话联系如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式注明驳回原因
2、找“淘宝小蜜”举报
登录“我的淘宝”“客服小蜜”,直接输入想要“想要投诉不良商家”,系统就会引导接入人工客服到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等,人工客服就会马上开始建档调查,一般1—3天内就会出结果
二、有什么影响?
一旦投诉成立,卖家收到额处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分,重则店铺降权或者直接清退如果短时间内有大量消费者投诉,那么店铺就会被降权或者屏蔽了
在淘宝购物的过程中,遇到问题是比较常见的,建议消费者先与商家协商处理,如果对结果不满意,再去找官方投诉,这样效率会更高一些
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