速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2022-11-21
淘宝现在看不了交易快照吗?怎么看?
淘宝买卖双方在交易成功之后,如果发生交易争议,可以作为判断依据。交易快照包含了订单创建时的商品描述和下单信息。那淘宝现在看不了交易快照了吗?
淘宝现在也是能看到交易快照的呀。部分商品可在手机端的订单详情页查看交易快照,如手机端无法查看,可以在电脑端查看订单页面的交易快照。
“交易快照”是下单购买拍下商品时的一张照片,记录了成交当时商品的描述信息以及样式。交易快照将作为买卖双方发生交易问题时的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准,无论是平台或者商家都一律无法对其进行任何形式的更改。只支持部分商品查看,可在手机端的订单详情页-下拉页面查看【订单信息】点击查看【交易快照】。
怎么看?
1、找到订单
在手机淘宝上进入个人页面后,点击进入要查看交易快照的订单中,这里以待收货里面的订单为例;
2、进入订单
任意找到一个订单,点击进入订单详情页;
3、进入交易快照
在这里很多朋友看不到交易快照,是因为没有将页面往下拉,要将页面拉至下方订单信息这里,就可以看到交易快照了,点击进去;
4、查看交易快照
在这里就可以查看到了,如果要放大查看可以点击交易快照来查看更详细的。
总的来说,淘宝现在也是能看交易快照的。如果看不了,可能是你在用电脑查看,换手机端就可以了。又或者是你没有下拉页面,没看到交易快照。
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