淘宝活动运营要点分享-淘宝活动运营思路

淘宝活动运营要点分享-淘宝活动运营思路

客服部门拿出意见2.细致的方案活动主题和用户需求都确定后，需要有一个总体的活动运营方案，可执行性强3.团队的配合一个活动，合作做好这件事4.物料的准备要素：营销贴/广告语等内容的准备5.时间节点的掌控活动的准备、产品设计及开发、发布公告、活动造势、总结等工作，组成活动的不同阶段，都要严格计划和控制6.节奏的把握活动的运营需要把握节奏，从整体上掌握活动的造势、发布、高潮、收尾。

1.充分的用户调研没有与受众用户沟通，就不知道这个活动是否值得去做，应该怎么去做，摸不准方向与用户沟通就是你的指南针，客服部门拿出意见

2.细致的方案活动主题和用户需求都确定后，需要有一个总体的活动运营方案，要涉及这件事的方方面面，规划好，思路清晰，可执行性强

3.团队的配合一个活动，需要团队的合作，利用各自的资源和优势，合作做好这件事

4.物料的准备要素：logo、banner等各种图，活动稿，活动口号，营销贴/广告语等内容的准备

5.时间节点的掌控活动的准备、产品设计及开发、发布公告、活动造势、总结等工作，组成活动的不同阶段，每个阶段所需要的时间长短，要完成的日期，都要严格计划和控制

6.节奏的把握活动的运营需要把握节奏，从整体上掌握活动的造势、发布、高潮、收尾，在不同的阶段，做不同的事

7.准备备用方案执行过程中有可能遇到意外情况，如效果严重低于预期，如有大量投诉等为了万无一失，都要准备活动的备用方案

8.解疑答惑，处理问题和投诉在活动开始后，会有很多用户来提问，来询问活动规则的问题，或者出现投诉让他们不满意的现象，处理这类问题，将会伴随整个活动进程

9.活动结果展示，承上启下活动过程中，要收集有价值的信息；活动收尾时，要进行总结，汇总和展示活动的结果或成果，让用户看到活动的意义，同时为以后的运营工作做好衔接

以上就是这次分享的所有内容了，希望能对大家有所帮助，感谢阅读