淘宝卖家恨透了的[差评师]-淘宝 差评师

淘宝卖家恨透了的[差评师]-淘宝 差评师

而在用户购买环节上，一个店铺好评连连就可以促进消费者购买我们的产品而差评多了就会让消费者在购买时产生犹豫，更甚者直接对产品望而却步，直接放弃购买

也正是评价在淘宝开店的店铺有着这么重要的作用所以一些不法分子就盯上了这个点，利用漏洞来敲诈商户而这些不法分子就称为“差评师”

这些人一般以团伙的形式，建立之间的联系，比如建群然后分工明确，有人负责找猎物，有人实施差评，有人负责谈判

先有人通过淘宝，开始寻找目标商品(通常是新开网店，或低价包邮)，然后通知负责购买的差评师，前去购买商品差评师购买商品后，给出差评，然后这个时候就会进入一个沟通阶段差评师通过引导卖家添加他们的联系方式，进而进入下个阶段，谈判

负责谈判的人，开始利用卖家担心的问题，开始一步一步攻陷卖家心理防线然后获取几十元到几百元不等的勒索金

整个过程看似很简单，其实这其中存在着一个让我们感到恐怖的点那就是这些不法分子比这些卖家还了解淘宝规则，淘宝客服接到投诉，卖家如果提供的是QQ或者***的聊天记录是没办法被采用的

对手那么狡猾，那么有没有什么应对的方法呢？方法当然有：

1、先用软件的防差评系统，这样可以减少这类事件的发生

2、碰到了尽量与之沟通旺旺电话和短信解决问题

3、避免自己商品设置上的漏洞认证检查完善自己产品的设置

4、做好自己产品的定位，高客单价一般就不存在这种问题

今天的分享就到这，欢迎大家讨论分享这类问题的解决方法