亚马逊运营小白攻略！（亚马逊运营经验分享）

刚入职

要知道作为一名优秀的亚马逊运营人员，前期需要投入大量精力和时间，不断探索运营方法以达到自己或者老板的预期销售目标。

到了中后期才能形成自己的固定方法和套路，不断提升工作量和工作效率。

那么，想知道推广一个产品从新品到成熟的不同阶段，一名优秀的运营人员每天都在做什么？上架前做什么？上架的第一天做什么，前一周，前一个月做什么？熬的那些个夜晚里做了什么？

今天跨境叔就根据自己的实际经验，给大家详细分享一名运营人员每天所做的事情。新手可以直接套用，再根据自己的实际情况进行调整。

1、如何适应

√ 公司的构架及规模。

√ 公司业绩状况。

√ 入职工作内容。

√ 熟悉公司的运营思路。

√ 明确自己来到这家公司想要做什么，需要做什么。

√ 以下了解完毕之后，开始亚马逊的入门工作。

2、需要了解内容

√ 公司现有平台站点。

√ 前台页面如何撰写，以及其后台对应的位置在哪个部门，如何提交。

√ 前台红人如何寻找-常见渠道是哪些。

√ 如何投诉侵权以及跟卖行为。

√ 如何去除差评。

√ 日常基本操作：检查星级，排名，销量，店铺评论，是否跟卖行为，前台页面是否正常。

√ 熟悉后台板块，常见操作：创建新品，发货，多渠道配送，文案编辑，LD检查，流量转化查询，设置优惠券，设置coupon，退货原因查询，店铺评论移除，售后邮件回复，绩效通知如何开case，每日费用业绩查询等。

√ 每日更新费用明细，了解费用状况，一般大公司会有ERP系统给到日常费用统计，或者相关表给给到你，所以不用担心。

夏季选品

1、思维方式

我们做一件事，首先要有一个清晰的逻辑，再一个就是要具备分解问题的能力。

这种思维习惯说来简单，但是能形成习惯并不容易。因为我发现好多运营在做事儿的时候，自己都不清楚这件事有哪些步骤，整个工作行为的逻辑也不清楚，这样就会导致盲目，事倍功半，甚至找不到事儿做。

长期以来对团队的影响是极大的，不进则退，变化那么快，如果学习速度永远比别人慢一拍，如何进步？如何提升自己？

这是一个很严重的问题，所以需要改变一下自己，让自己能够把精力集中，从而改变自身的思想状态。

2、工作方法

学会将行为分解，亚马逊的竞争很厉害，同样的产品，为什么有的做的好有的做的差，区别就在于是那一群人在做。

游击队式的运营模式，绝对是要被淘汰的，这是毋庸置疑的。

如果不能将销售模式专业化规范化，很难在这条路上走很远。最近忧患意识相当严重，可能是因为看到了比我做的好的人，心生寒意，自愧弗如。那么应该如何去完善目前的销售流程和模式呢？

要有一个基本的框架出来，简单的销售框架，比如，产品开发、售前分析、listing打造、售中以及售后。

3、需要做的

√ 把整个销售流程进行完善和补充，确认大环节。

√ 针对每个环节，进行二次分解，逐级分解销售行为，分解到能够直接得出可视的结论，而不是盲目自信的预测。

√ 整个过程应该保证信息的全面性和完整性。

√ 整个流程应该数据化。

总结

以上是一些运营人员的基本操作，特别注意一点：你的上级或者负责人没有责任和义务帮助你，所以为了你自己的未来职业生涯，请保持主动学习，勤学好问的态度。

运营必然不容易，但在不容易的同时，大家同样可以释放思维，借助于平台的新政策以及其他平台的一些运营经验。